Analista De Experiencia De Usuario
CurrentInvestigación de usuarios, diseño de prototipos y validación de los mismos, para el mejoramiento de la experiencia de usuario de la billetera digital del Banco W.✅ Realicé investigaciones a usuarios potenciales y actuales de Billetera W, para la comprensión de sus necesidades y dolores, con el fin de incluir estos insights en rediseños y estrategias para el crecimiento del producto.✅Diseñé prototipos funcionales y estéticos, que actualmente están implementados en la Billetera W. Además del diseño de funcionalidades próximas a salir a producción.✅ Ejecuté validaciones de los prototipos con usuarios, y llevé a cabo pruebas de control de calidad de las versiones pasadas y próximas a salir de Billetera W.✅ Diseñé diversas piezas gráficas y audiovisuales para la promoción de Billetera W, además de instructivos para los usuarios de la aplicación.