Sofia Pardo Cepeda Email & Phone Number

Bogota, D.C., Capital District, Colombia

- Encargada de la generación y envío preciso de facturas a clientes en Latam, Brasil, Centro América y Europa, en estricto cumplimiento de los términos contractuales.- Gestión integral de cartera y ciclo de cobro, implementando estrategias proactivas de cobranza preventiva y persuasiva que permitan resolver de manera ágil cualquier discrepancia de facturación.- Procesar de manera precisa y oportuna los pagos recibidos, garantizando el registro y actualización en el sistema contable.- Negociación y diseño de planes de pago alineados a políticas de interés para reducir saldos pendientes y optimizar la liquidez.- Generar y analizar informes de ingreso y cashflow para monitorear el progreso y variaciones.- Supervisar y coordinar el registro de los datos de los servicios contables tercerizados a nivel global.- Coordinar colaboración entre áreas para implementar mejoras de procesos.- Brindar apoyo y atención diligente a los requisitos de auditoría interna y externa.- Gestionar el cálculo y la provisión de comisiones para equipos de ventas y operaciones.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

- Responsable de los procesos de facturación, cartera y atención al cliente B2B de Colombia, Ecuador y Argentina. - Gestión entre áreas para legalización, facturación, cobro y recaudo del servicio.- Validación y aprobación de documentos contractuales.- Construcción de forecast mensual/semanal o según periodicidad requerida.- Confirmación de condiciones de crédito otorgadas a clientes.- Gestión de pólizas contractuales según requerimientos legales.- Atención de solicitudes de ajustes de facturación y documentación.- Reporting a áreas de interés, a través de dashboards dinámicos.- Creación de estrategias y políticas basadas en el análisis de datos para estructuración de procesos.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

- Encargada de los procesos de facturación, cartera y atención al cliente (masivo). - Emisión y reportes de facturación de acuerdo a los cortes pactados contractualmente.- Atención directa B2B y B2C.- Gestión de requerimientos de facturación.- Emisión de ajustes facturados por notas crédito.- Emisión de bonos al carbono, incentivos a clientes.

Bogotá D.C., Colombia

- Responsable del proceso de cobranza de los clientes del Mercado no Regulado y Mayorista del sector energético y gas.- Diseño de estrategias de cobro que agilicen el recaudo efectivo de la compañía.- Optimización de procesos a partir de herramientas tecnológicas.- Seguimiento y control a cartera corriente y cartera vencida.- Gestión de cobranza preventiva, persuasiva y coactiva.- Tramite de procesos de suspensión a clientes en mora.- Implementación y seguimiento de indicadores de gestión del proceso de cartera y cobranza.- Generación de reportes de cartera para las áreas comerciales.- Estructuración de campañas comerciales y de información general.- Seguimiento a clientes en procesos de cobro pre-jurídico y jurídico.

Bogotá, Bogotá D.C., Colombia

- Gestión de información para radicación de peticiones de pago y conformidades.- Generación, organización y radicación mensual de peticiones de pago de LEY 99. - Gestión documental, seguimiento, consolidación y custodia del archivo de la División.- Seguimiento a los indicadores de calidad y controles SOX.- Cálculo y actualización del factor de Riesgo Comercial a clientes actuales y potenciales.