Sofia Sánchez is a Customer Success at Fourvenues. Colleagues describe them as "He tenido la dicha de trabajar con Sofia durante casi 5 años, durante todo este lapso de tiempo fui su líder directo y sin lugar a dudas puedo afirmar que es un perfil que desearías tener en tu equipo de trabajo. Su rol fue clave dentro de la estructura de soporte que desde nuestra área se da al cliente final. Muy enfocado a la obtención de resultados y al análisis del negocio, con el fin de dar la guía más acertada para la toma de decisiones respecto al desempeño del negocio a nuestros franquiciados. Sofía siempre demostró un performance excepcional, destacando siempre por su incansable ímpetu para mejorar, aportar y entregar los mejores resultados. Aunque podría detallar muchas cualidades positivas respecto a ella, enfatizaré en las siguientes: - Comunicación asertiva y habilidades de negociación. - Capacidad de análisis de resultados y parámetros numéricos para la toma decisiones, así como proponer mejoras a nivel de procesos en función de ello. - Focalizada a resultados 100%, siempre se destacó mucho por alcanzarlos siempre y en adaptarse en función de las eventualidades para lograr sus metas. - Resiliencia y adaptabilidad: su visión siempre iba por delante de los imprevistos o eventualidades que pudieran ocurrir y en función de ello ir adaptando las estrategias y decisiones, transformando las dificultades en una oportunidad para generar un cambio positivo. - A nivel de equipo, siempre fue en pos de aportar, generar un ambiente de creatividad y de retos, definitivamente team player 100%. - Foco en la atención al cliente, siempre demostró su capacidad para poder brindar a cada uno de nuestros clientes la mejor experiencia y una capacidad resolutiva que sin duda dejaba una huella muy satisfactoria en la cartera de clientes a su cargo. - Hambre por aprender y crecer, siempre demostró tener una imparable espíritu por crecer, mejorar y aprender las mejores estrategas y herramientas que le permitieran incrementar su eficiencia, efectividad y hacer carrera dentro del área. Sin duda un placer contar con una colaboradora como Sofía, es de ese tipo de perfil que cualquier líder quisiera para formar un equipo de trabajo fuerte, dinámico y eficiente." and "He trabajado con Sofia primero estando en diferentes equipos y luego en el mismo departamento. Sofia es una pieza fundamental dentro de nuestro departamento y franquiciados (partners) están encantados con ella gracias a su enfoque en los resultados de su negocio y en sus dificultades del día a día. Además, resalto: - La notable capacidad de trabajo, siempre está dispuesta a asumir desafíos adicionales - Foco en la satisfacción del cliente - Capacidad de resolución de problemas - Su orientación hacia los objetivos - Es un engranaje imprescindible dentro de nuestros equipos. Su capacidad para colaborar de manera efectiva, comunicarse y trabajar en armonía con sus compañeros - Capacidad de aprendizaje En resumen, estoy encantado de haber tenido la oportunidad de trabajar con Sofia y la recomiendo al 100% y ojalá que pueda contar siempre con ella!"