Estudante de Administração e Gestão de Projetos. Ingressei na área de Treinamento e Desenvolvimento em 2017 e desde então, tenho a missão de transmitir conhecimento e capacitar pessoas.Em 2020, sendo responsável por acompanhar os projetos do time de implantação de sistemas, desenvolvi habilidades para gerenciar processos e desde então me capacito para ingressar na área de Gestão de Projetos, Planejamento, Processos e Operações.
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Instrutora De Treinamento IOlx Brasil Mar 2022 - PresentResponsável pela elaboração de conteúdos, materiais formativos, apresentações e aplicação de treinamentos para acompanhamento e desenvolvimento individual. Implementei o e-learning (My Academy) otimizando o tempo da equipe e utilizando aprendizagens ativas para acompanhar a absorção do conteúdo ministrado em vídeo.Além da tutoria dos jovens aprendizes do time de treinamento, acompanhando o desenvolvimento de suas demandas. -
Assistente De Operações IiOlx Brasil Sep 2021 - Mar 2022Responsável pela captação de corretores parceiros para a área de crédito imobiliário (ZAPFin). Utilizando contato por telefone, whatsapp e e-mail para apresentar a plataforma, tirar dúvidas sobre comissões e processo de contratos com os bancos parceiros da área. -
Assistente De OperaçõesOlx Brasil Nov 2020 - Aug 2021Responsável pela Implantação do CRM (Sua House) de construtoras, incorporadoras e imobiliárias, realizando configurações necessárias para o funcionamento do sistema. Após a Implantação, realizava a aplicação do treinamento aos usuários que utilizam a ferramenta. -
Assistente De ImplantaçãoGrupo Zap Sep 2018 - Nov 2020Responsável por auxiliar os Analistas de Implantação, ajudando na configuração do CRM (Sua House), marcando Kickoffs, treinamentos e intermediando o contato entre clientes e a equipe de Implantação. Ao apoiar a gestão com o acompanhamento de demandas e processos de cada cliente, implantei o Pipefy (ferramenta de Gestão de Projetos) para melhorar o acompanhamento de cada projeto/cliente e gerar relatórios de SLA de cada implantação.Além da tutoria dos jovens aprendizes do time de Implantação, acompanhando o desenvolvimento de suas demandas. -
Analista De TreinamentoUranet Projetos E Sistemas Jun 2017 - Sep 2018Após 9 meses atuando nas vendas de Fibra por telefone, passei no processo seletivo para a vaga de Analista de Treinamento.Com esse cargo a área de treinamento não só deu início a minha carreira como despertou minha paixão por transmitir conhecimento.Responsável por realizar o treinamento inicial de novos colaboradores, criar conteúdos em materiais e realizar alinhamentos de politicas comerciais. -
Atendente De TelemarketingUranet Projetos E Sistemas Sep 2016 - May 2017Atuação na área de vendas ativas do produto Vivo.
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Administração -
Project Management
Frequently Asked Questions about Sofia Trindade
What company does Sofia Trindade work for?
Sofia Trindade works for Olx Brasil
What is Sofia Trindade's role at the current company?
Sofia Trindade's current role is Instrutora de Treinamento I na OLX Brasil.
What schools did Sofia Trindade attend?
Sofia Trindade attended Descomplica, Escola Dnc.
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