Como ejecutivo comercial mi enfoque integral se centra en la gestión completa de mi cartera de clientes. Garantizo una atención proactiva, mantenimiento efectivo y desarrollo continuo. Realizo asesoramiento comercial mediante visitas presenciales y comunicación telefónica, identificando y resolviendo necesidades e inconvenientes con un acompañamiento constante. Además, me comprometo activamente en la identificación de oportunidades de mejora y establezco objetivos estratégicos alineados con un plan anual de trabajo para potenciar el crecimiento y la satisfacción del cliente. Coordino con diversos sectores internos, desarrollo relaciones sólidas con los clientes, anticipando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas. La generación de informes, el seguimiento de métricas claves y la colaboración con el equipo de ventas son prácticas esenciales para alcanzar y superar los objetivos establecidos.

Era supervisora de 14 locales. Me encargaba de verificar los cierres de cajas, realizar la tabulación de información a través de Excel, gestionar el abastecimiento de herramientas de trabajo y mantener el contacto con agentes comerciales y empresas de caudales. También tenía la responsabilidad de enviar informes mensuales y periódicos que detallaban la situación financiera de cada cuenta. Además, llevaba a cabo diversas tareas de oficina para asegurar el eficiente desarrollo de las operaciones.

Como cajera, mi trabajo implicaba procesar con precisión transacciones de cobranzas de impuestos o servicios, manejando efectivo y transacciones con tarjetas de manera segura. Brindaba un servicio al cliente amable y profesional. Mi responsabilidad incluía mantener el equilibrio de la caja de efectivo al final de cada turno, gestionando con exactitud recibos y documentos asociados con las transacciones. Realizaba arqueos y reportes de cierre de caja de manera regular y colaboraba activamente para mantener la limpieza y organización del área de cajas. Además, estaba siempre disponible para atender consultas y resolver problemas de los clientes o de mis compañeras de otras sucursales.