Sofia Carella Email & Phone Number

Como, Lombardia, Italia

Assisting and confirming travel arrangements via email prior and during the guests' stay. Ensuring guest satisfaction throughout their stay. Reviewing arrival lists to identify VIP guestsGreeting VIP guests and serving as a point of contact.Providing information about services, experiences and local attractions Empathizing with guests and helping to resolve their issues or complaints.Cooperating with the concierge team by the concierge desk

Lago Di Como

Handling arrival of guests by welcoming them and performing check in tasksCoordinating housekeeping priority list by Communicating the ckeck outs and check ins Managing daily guests activities and experiences both via email and via front deskPerforming site inspections and site visits Upselling room types and features to guests Usaging of Opera browser to manage guests profile and activities

Como, Lombardia, Italia

Doha, Qatar

-update daily amenity list -assign IRD team daily allocation-monitoring hotsos device -take all the phone calls-handle cashiering

Lago Di Como

Order taker at In Room Dining & Banqueting team.

Lago Di Como

Como, Italia

Gestione marketing interno ed esterno dello studio, gestione convenzioni, promozione ed organizzazione di eventi e open day, gestione attività sui social (pagina facebook, sito web), collaborazione con grafici e social media manager per creazione di materiale pubblicitario. Segretaria front office, gestione del centralino e delle agende, gestione appuntamenti, supporto al paziente, emissione pagamenti e fatture.

Como, Italia

Insegnante di inglese a bambini dai 2 agli 8 anni.Insegnamento della lingua attraverso attività di gruppo, ludiche e creative, lavorando in classi suddivise per fasce di età ed utilizzando strumenti ed approcci differenti in base al livello di inglese dei bambini