Sofia Casado Email & Phone Number

Sou estudante de Relações Públicas, tecnóloga em Multimídia, com uma paixão profunda pela moda e pela comunicação. Desde cedo, desenvolvi a habilidade de conectar com as pessoas e sempre tive a vontade de usar isso no mercado de moda. Com uma personalidade comunicativa e pró-ativa, tenho uma experiência significativa em trabalhar diretamente com clientes, sempre buscando superar suas expectativas e proporcionar experiências inesquecíveis.Minha jornada profissional começou como atendente de CX, onde aprendi a importância da empatia e da paciência no atendimento ao cliente. Atualmente, atuo como Customer Advisor na FARFETCH, uma das principais plataformas de e-commerce de moda de luxo do mundo. Nesta função, sou responsável por garantir que cada interação com o cliente seja impecável e alinhada aos altos padrões da empresa.