Sofia Lennerth Email & Phone Number

Sundsvall, Sverige

På enheten Kunskap om studiestödet medverkar och ansvarar jag i olika utredningar och bevakar utvecklingen inom de olika studiestöd som CSN administrerar. Mina dagliga arbetsuppgifter är att analysera, skriva rapporter och andra texter inom studiestödsområdet samt presentera rapporter för interna och externa kontakter. För att utvecklas som en bra skribent har jag genomgått olika språkutbildningar, bland annat inom klarspråk.Jag tar även fram statistik inom studiestödsområdet utifrån interna och externa förfrågningar, till exempel från media och andra myndigheter.

Sundsvall, Sverige

Varje kontor inom CSN har en informationsansvarig som är ansvarig för extern samverkan och information. Jag var informationsansvarig för beviljningskontoret i Sundsvall.Rollen var väldigt varierande, vilket jag tyckte om. Enda dagen kunde innebära att jag informerade mina kollegor om aktuella projekt på gång inom CSN. Nästa dag stod jag på en scen och föreläste för 700 gymnasieelever om de möjligheter som CSN har för studiefinansiering. Jag hade även externa informationsträffar om studiemedel och regelförändringar till personal vid skolor på olika utbildningsnivåer och medverkade på olika utbildningsmässor som till exempel Nolia.

Sundsvall, Sverige

Som studiestödsutredare utredde jag rätten till studiestöd för studerande vid svenska skolor och utbildningar. Jag hade dagligen kundservicearbete via telefon och e-post där jag gav information till både studerande och skolpersonal. Som rättslig samordnare var min roll att coacha och stötta mina kollegor i handläggningen. Utöver coachningen kunde det ibland handla om att ge råd eller styrning åt ett visst håll. Min arbetsroll var också att:- vidarebefordra frågeställningar från kontoret till rättsavdelningen och återge information från rättsavdelningen till kontoret. - uppmärksamma enheterna för produktionsstöd och rättsavdelningen på eventuella fall där handläggningsrutinerna inte stämde överens med regelverket.- tillsammans med gruppcheferna planera och genomföra möten utifrån de behov som handläggarna hade och diskutera olika frågeställningar. - hålla i diskussionsmöten utifrån ämnen/ärenden som övriga handläggare hade initierat.- hålla i faktamöten där jag informerade om t ex förändringar av regler och/eller rutiner.- samverka med övriga rättsliga samordnare inom avdelningen för att främja rättssäkerhet och effektivitet.

Sundsvall, Sverige

Jag utredde, utifrån nationella bestämmelser och EU-rätten, grundläggande rätt till svenskt studiestöd för utländska medborgare. I arbetsrollen ingick det även kundservicearbete i telefon och via e-post på framför allt engelska.

Sundsvall, Sverige

Jag växlade marker och pengar åt kasinots kunder och åt kasinots egen personal, från bland annat spelborden. Under mina arbetspass hade jag delat ansvar för pengahanteringen i kasinots valv. Kasinot strävar efter att alla anställda alltid göra sitt bästa för att framhäva Casino Cosmopols goda servicevarumärke.

Lärarexamen, Grundlärarprogrammet, Åk F-3

Tre terminer på grundlärarprogrammet, åk F-3. Stort fokus på kurser inom det svenska språket och grundläggande grammatik, men även kurser.

Kandidatexamen, Medie- Och Kommunikationsvetenskap

Activities and Societies: Studentkören, CommunicareEn bred utbildning med stort fokus på strategisk kommunikation. Utbildningen har ett.

Grundutbildning Inom Grafisk Design, Graphic Design

Under utbildningen varvades teoretiska moment med designuppgifter. Jag fick bland annat lära mig om typografi, layout, formgivning.