Prestataire de Services en Dispositifs Médicaux

Formations théorique obtenues :Modules de suretés obtenues :11.2.6.2 -11.2.3.8 – 11.2.3.9+ DGR 8 classe 7 incluse avec radioactive I A T ACACES NO 2 OBTENU.Formation facteurs humains, sécurité piste, coactivités,lecture des codes IATA+alphabet aéronautique Sensibilisation au métier d’agent de piste / bagagiste.+ (procédures à connaitre sur la piste + ZEC).Connaissances des zones à risque autour de l’avion).Apprentissagedes différents types d’aéronefs, Calages, balisages avions, tracteurs, chariots, G P U, escabeaux tractées, auto – tractées. Connaissances ULD, A V I, palettisation, arrimage en soutes +étiquettes bagages +scan, Lecture de plans déchargements avions (vrac + containers)Arrivé / départ au casque + procédures démarrage moteurs avions, Placement avions +procédures du positionnement de l’avion et vérification de la ZEC

Prise en charge des demandes de clients (web, téléphone, physique), traitement des dossiers de clients, incluant les contrats, codes, documents d'assurance, l'état du compte, etc, responsable de l’ensemble de la relation client, de la demande, à la résolution des plaintes et la prise en main effective des problèmes des clients et du site.

Analyse du marché, prospection, fidélisation du portefeuille client, suivi commercial des commandes.

Analyse du marché, fidélisation du portefeuille client, prospection, réception et transmission d'appel d'offre, suivi commercial des besoin des clients.