• Analyse , correction et suivi des incidents sur l’environnement de production d’applications SWIFT (SAG , SAA , AGI , AMH , AWP) • Analyse , correction et suivi des incidents sur l’environnement de qualification d’applications SWIFT (SAG , SAA , AGI , AMH , AWP) • Réalisation des Changes pour réaliser des mises à jour sur l’environnement de production SWIFT • Elaborer la stratégie de testing et validation de tests (recette et qualification) • Coordonner les déploiements avec les métiers et les différentes équipes contributrices • Création et mise à jour des jobs Autosys • Coordonner et piloter un projet de décommissionnent des serveurs • Piloter l’equipe sur les actions d’isolation est desisolation les environnements de production pour préparer la réalisation des actions sur les environnement de production • Rédaction des modes opératoires liés aux incidents majeurs rencontrés • Rédaction des MOP pour réaliser des MAJ sur les environnements de qualification et production • Création et déploiement des PlayBooks sur Ansible Tower • Support sur des différentes applications SWIFT (SAG , SAA , AGI , AMH , AWP) • Déploiment des releases via Ansible sur les différentes applications SWIFT • Installation de l'application CREST (SAA) sur des nouveaux serveurs (Dev , Qual et Prod) • Installation de différents patchs pour l'application CREST (DEV,QUAL et PROD) • Création des Changes pour réaliser des mises à jour sur l’environnement de production SWIFT • Rédaction des spécifications techniques • Installation de RA 7.4 & RA 7.5 sur l’application SPHERE • Mise à jour de MQ 9.1.0.7 sur l’application CREST • Installation des patchs sécurité sur les applications SWIFT (SAG,SAA) • Développement de script « manage_maintenance » (Script d’arrêt relance de la surveillance) • Mise à jour des jobs autosys d’arrêt relance de la surveillance sur SAG (DEV/QUAL)

- Configuration et paramétrage des applications de l’espace banque de l’editeur Elcimai :STFE , EMON (IHM) , Serveur Ebics (Serveur applicatif pour les flux Ebics)- Support et correction des incidents et des anomalies sur l’environnement technique- Développement des scripts Shell- Développement des scripts SQL - PL/SQL - MySql- Traitement des tickets Jira pour l’équipe MOA- Support sur la Plate-forme d’Echange Entreprise (PEE)- Migration vers l’application PPF pour les transferts des flux EBics , Pesit et Swiftnet o Développement des scripts Shell et SQL pour extraction des données de la base o Anonymisation de la base de données pour la phase de test. o Conception et développement pour la migration de l’historique des relevés bancaire via des scripts Shell et C-ISAM (base de données) o Développement des scripts Sql pour la migration de gestion des preuves o Test et analyse des modules de transformation et d’import des données dans la base de l’application PPF

Support BackOffice BSCSiXR2/R3: Depuis Avril 2015• Support pour différents opérateurs (Orange Tunisie, Ooredoo Algérie, GFI France, Mobinil)• Analyse des besoins du client et rédaction des spécifications de la solution.• Configuration des services, plan tarifaire, packages costcontrol en utilisant des scripts• Configuration des promotions en utilisant des scripts• Tests bout en bout valorisation et facturation pour les offres configurées, promotion et costcontrol• Rédaction des cahiers de recettes• Support UAT pour les offres, valorisation, facturation, roaming, provisionning, médiation• Reporting et consolidation d’information entre CRM/BSCS• Migration de données via l’utilisation de l’ETL Talend, correction d’inconsistances de donnéesOrange Tunisie: Orange Energie: Juillet 2016 – Octobre 2016• Configuration des nouvelles ressources STEG (numbering plans, Hlr,..)• Configuration des services usages STEG, service costcontrol et les offres commercialescorrespondantes en utilisant les scripts.• Rédaction des cahiers de recettes.BillCom Consulting, Formation BSCS: Janvier 2015 ~ Avril 2015• Définition de l’architecture BSCS iX R2.• Configuration BSCS (Baseline Setup, configuration Service, Plan Tarifaire,…)• Développeur Java, J2EE (application de gestion de vente & stock)

Analyste-programmeur (PL SQL / TSQL)• Paramétrage du progiciel IWS (Isilog Web System), Métier : Service management et Assetmanagement (Logiciel conforme à l'ITIL)• Développement des scripts SQL spécifiques avec PL/SQL (ORACLE) et Transact-SQL (SQLSERVER) (Triggers, Vues, Fonctions…)• Test des nouvelles versions du progiciel IWS (Isilog Web System)• Diagnostique et correction des anomalies remontées par le client• Reporting : BI-SSRS