- Diagnóstico online/offline de la comunicación estratégica de la organización. Este comprende un análisis de la compañía mediante diversas tácticas investigativas aplicadas sobre el target group de la compañía y los competidores directos, indirectos y sustitutos de la categoría. El resultado de dicho ejercicio permitió evidenciar y comprender una problemática de comunicación basada en fuentes primarias y secundarias.- Plan Estratégico de Comunicaciones basado en los resultados del diagnóstico, el cual incluye matriz de encadenamiento con un concepto creativo argumentado, formulación de objetivos, estrategias, tácticas, acciones, cronograma, presupuesto, indicadores de medición y lineamientos ejecucionales, como ejemplos, para la aplicación de la estrategia.- Documentos anexos tales como: cotizaciones de proveedores para la implementación de ciertos apartados de la estrategia, soporte de las encuestas realizadas y copia de los términos de la consultoría.