Sofie Lilja Email & Phone Number

Helsingborg, Se

Helsingborg, Skåne, Sverige

Ansvar för utveckling av företagets gemensamma processer i syfte att uppnå ökad kundnöjdhet och/eller effektivitet. Med utgångspunkt från kundens behov arbetar vi med både ständiga förbättringar och större utvecklingsprojekt i nära samarbetet med IT.

Helsingborg, Sweden

Organisationsutveckling/ledarskap - Min nuvarande roll hade initialt fokus på att bygga upp en ny sektion i bolaget. Uppdraget var att skapa en säljinriktad organisation med kundupplevelser i världsklass och samtidigt öka försäljningen. På kort tid ökade vi effektivitet, försäljning och kundnöjdheten i våra leveranser. Genom att sätta fokus på kundernas problem och behov av nya lösningar har vi kunnat anpassa våra aktiviteter och erbjudande till att bättre möta efterfrågan.Verksamhetsutveckling/digitalisering - Som processägare för en av bolagets viktigaste affärsprocesser driver jag dagligen för att utveckla verksamhets- och IT-stöd till att hitta nya bättre/effektivare/kundvänligare vägar. Jag har exempelvis arbetat med att digitalisera stora delar av vårt marknadsförings och uthyrningsflöde. Jag har också representerat verksamheten i den projektgrupp som ansvarat för implementering av Office365 och uppbyggnad av en företagsövergripande samarbetsplattform i Sharepoint.

Helsingborg

Efter mitt första barn valde jag att lämna positionen som marknadschef för att prioritera rollen som småbarnsförälder. Jag blev istället ansvarig för bolagets sektion för affärsutveckling vilket inkluderar kund- och marknadsperspektivet i samtliga större bygg- och ombyggnadsprojekt, utveckling av nya affärsmöjligheter och produkter. Jag har under min tid i denna roll bland annat systematiserat förstudiearbetet i bolaget.

Sweden

Fick förtroendet att bygga upp och organisera bolagets nyinrättade marknadsavdelning. Under min tid som marknadschef påbörjades arbetet med att låta marknadsförutsättningarna styra i beslutsprocesserna. Rollen inkluderade inledningsvis mycket personalarbete i form av kompetenshöjande insatser, rekrytering, avveckling och omplacering. Arbetade företagsövergripande i ledningsgruppen och ansvarade för bolagets kommunikations- och varumärkesstrategi samt den grafiska profilen.

Helsingborg, Sweden

Ordförande för en av Helsingborgs största idrottsföreningar. Med ledorden Glädje, Gemenskap och Gymnastik erbjuder vi gymnastik, hopprep och motion för barn, unga och vuxna. Har under mina år som ordförande vänt föreningen från ekonomiskt underskott till att bli en självbärande verksamhet.

Helsingborg, Skåne, Sverige

Under nästan ett års tid har jag fått förmånen att tillfälligt gå in i Helsingborgsstads H22 organisation som områdesansvarig för City Expot på Drottninghög den 30 maj till 3 juli 2022. Som områdesansvarig är det min uppgift att samla och samordna alla de programpunkter som planeras på Drottninghög under Expot med målbilden att besökaren ska få en maximal och välpaketerad upplevelse. Uppdraget innebär dialog och samverkan med ett stort antal aktörer och intressenter som var och en ska bidra till upplevelsen av H22 City Expo.

Dihm, Marknadsföring

Radical Collaboration

3 dagarsutbildning i Förtroendefullt samarbete (RC)

Ledarskapsprogram Med Idi-Profil

Project Management

Placemarketing

Grupp Psykologi Och Organisationsutveckling

Kandidatexamen, Media Och Kommunikation