Sofie Ruhnau Andersen Email & Phone Number

Copenhagen, Dk

Jeg arbejder med en bred pallette af kommunikationsopgaver i Sampension. Jeg er ansvarlig for intranettet, hvor jeg dagligt opdaterer med nyheder fra huset. Det kan være nyheder fra forskellige afdelinger, medarbejderportrætter eller information fra HR eller direktionen (den mest læste nyhed, er når vi kan vælge julegaver). Jeg rådgiver også kolleger om, hvordan vi bedst kommunikerer specifikke projekter eller information til resten af huset. Jeg arbejder også med Sampensions sociale medier, som tæller Facebook, LinkedIn og Instagram. I SoMe-teamet udvikler vi contentplaner, som skaber et godt kendskab til Sampension - hvad enten det er kunder/medlemmer eller folk fra branchen, der ser og læser med. Jeg sørger også for, at vores pressenyheder når ud til de faglige organisationer, vores kunder og medlemmer er organiseret i.

Jeg havde ansvaret for både intern og ekstern kommunikation i Launch & Implementation Team i OneDigital, Nordea. Jeg skrev blandt månedlige interne nyhedsbreve og ekstern kommunikation om digitale leverancer i Nordeas mobil- og netbank. Derudover havde jeg det fulde ansvar for at opdatere vores interne intrakanaler med nyheder og information om Nordeas mobil- og netbank til frontpersonale.

København, Region Hovedstaden, Danmark

Mine primære arbejdsopgaver som studentermedhjælper i One Digital, Nordea, var at varetage næsten alle teamets kommunikative opgaver såsom: - Intern kommunikation - nyhedsbreve, intraopdatering og artikler- Skriftlig information om nye releases på Nordeas Mobil- og Netbank- Kommunikationsplaner - Visuelle opgaver i form af trin-for-trin guides og billederedigering.Derudover har jeg arrangeret demoevents af ny mobilbank på Nordea-kontorer i hele Norden.

Høje Taastrup

Jeg sad i Nordeas callcenter og hjalp bankens privatkunder med forskellige bankærinder og spørgsmål. Jobbet lærte mig at tale og kommunikere med mange forskellige kundetyper som behøvede hjælp på forskellige niveauer. Det sidste halvandet år af min ansættelsen blev jeg taget med på forskellige projekter. Første projekt var at opbygge en Find-hjælp-side på Nordea.dk, hvor kunderne kunne finde svar på diverse spørgsmål indenfor blandt andet spærring af kort, betal en regning og overfør penge. Næste projekt indebar lidt af det samme. Jeg fik æren af at hjælpe med at opstarte Nordeas nye chatrobot, Nova. Min opgave var at udforme og skrive forskellige spørgsmål og svar, som skulle hjælpe chatrobotten til at kunne svare på kundernes spørgsmål.

Videokursus

På kurset lærte jeg at producere engagerende videoer til både web og sociale medier. Jeg blev introduceret til storytelling og storyboard.

Annoncering På Facebook Og Linkedin

Kursus i annoncering på Linkedin og Facebook. Jeg blev trænet i, hvordan man gennem Facebook Business Suite og Linkedins.

Cand.Comm, Strategisk Kommunikation Og Digitale Medier, 10

Uddannelsen Strategisk kommunikation og digitale medier har udviklet min kommunikative faglighed både praktisk og teoretisk. På.

Bachelorgrad, Kommunikation, 12

Mit afsluttende bachelor-projekt omhandlede Københavns Zoologiske Haves krisehåndtering af den shitstorm som ramte dem i forbindelse med.

Journaliststuderende, Journalism

Jeg deltog i et 9-ugers journalistforløb på Vallekilde Højskole. Forløbet gav mig læring indenfor, hvordan man kommunikerer til flere.

Stx, Engelsk A, Samfundsfag B, Psykologi C