Sofie Selestam Email & Phone Number

Stockholm County, Sweden

Stockholms Län, Sverige

Stockholm, Sverige

Handläggare inom de tre områdena, återbetalningsskydd, särskilt förmånstagarförordnande och efterlevandepension för AMFs fyra miljoner kunder.

Sundbyberg, Stockholms Län, Sverige

Skadereglerare för reseförsäkringar och egendomsskador inom bank- och kreditkorts försäkringar. ERV är en av de ledande aktörerna inom detta område vilket innebar att skaderegleringen omfattade ett 60 tal olika försäkringsvillkor att förhålla sig till. Arbetet innebar mycket beslutsfattande och att självständigt kunna fatta snabba och korrekta beslut samt betala ut eller avslå ersättningar.

Stockholm, Sverige

Huvudansvarig för skadereglering inom tjänstepension för företag och ITP2 inklusive utredning, registrering och försäkringsvillkor. Ansvarade för löpande administration avseende sjukpension, efterlevandepension och ålderspension för ITP2 och ITPK. I min roll ingick det att driva utveckling av rutiner, uppdatera processer samt att bidra med effektiviseringsförslag inom dessa områden. Ansvarade även för avisering, administration, handläggning och utbetalningar för PP Pensions alla kunder.

Stockholm, Sverige

I samarbete med den försäkrade, arbetsgivare, läkare och handläggare på andra myndigheter såg jag till att en effektiv plan för återgång i arbete togs fram. Det innebar att utreda ärendet, samordna insatser, stötta och vägleda samt besluta om rätt till ersättning. I arbetet ingick att informera den försäkrade och övriga berörda om och konsekvenser av alternativa beslut och ersättningsformer. Ansvarade för att det gjordes en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall. Inget ärende… Show more I samarbete med den försäkrade, arbetsgivare, läkare och handläggare på andra myndigheter såg jag till att en effektiv plan för återgång i arbete togs fram. Det innebar att utreda ärendet, samordna insatser, stötta och vägleda samt besluta om rätt till ersättning. I arbetet ingick att informera den försäkrade och övriga berörda om och konsekvenser av alternativa beslut och ersättningsformer. Ansvarade för att det gjordes en rättssäker och saklig bedömning i varje enskilt fall. Inget ärende var det andra likt och det gällde att kunna föra en konstruktiv dialog med alla berörda parter. Under 2010 hade jag ett deltidsuppdrag som Försäkringskassans representant på två vårdcentraler. Mitt uppdrag var att vara ett stöd till läkare och övrig vårdpersonal i försäkringsmedicinska frågor och inom socialförsäkringen. I denna roll ingick att hålla utbildningar för läkare och övrig vårdpersonal samt att delta i dialogträffar. Mitt uppdrag var även att följa upp sjukskrivningsmönster samt att öka kvaliteten i deras medicinska underlag. Show less

Stockholm, Sverige

Arbetade med framförallt långtidssjukskrivna personer där det var viktigt att utreda och kartläggarehabiliteringsbehov samt planera och se till att åtgärderna genomfördes. Arbetet innebar att motivera,informera och ge den försäkrade det stöd som behövdes för att kunna ta en aktiv del av sinrehabilitering. Arbetet innefattade även att etablera väl fungerande samarbete med arbetsgivare, sjukvård och olika myndigheter. Jag tyckte mycket om att vara den som styrde processen och… Show more Arbetade med framförallt långtidssjukskrivna personer där det var viktigt att utreda och kartläggarehabiliteringsbehov samt planera och se till att åtgärderna genomfördes. Arbetet innebar att motivera,informera och ge den försäkrade det stöd som behövdes för att kunna ta en aktiv del av sinrehabilitering. Arbetet innefattade även att etablera väl fungerande samarbete med arbetsgivare, sjukvård och olika myndigheter. Jag tyckte mycket om att vara den som styrde processen och drev arbetet framåt. Ett mått på mitt driv var att jag ofta låg i topp i olika kvalitets och resultatmätningar. Show less