Software Support Specialist
Current
Apr 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Sofien Khlifi Email & Phone Number
Expert solution CRM
at
Diabolocom
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
2 data sources
Profile completeness 71%
Current company
Role
Expert solution CRM
Location
Toulouse, Occitanie, France
Company size
Who is Sofien Khlifi? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Sofien Khlifi is listed as Expert solution CRM at Diabolocom, a with 54 employees, based in Toulouse, Occitanie, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Sofien Khlifi.
Sofien Khlifi previously worked as Software Support Specialist at Diabolocom and Expert solution CRM at Prodirect.
Company email context
Email format at Diabolocom
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Diabolocom
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Profile bio
About Sofien Khlifi
Polyvalent, rigoureux et curieux, j'ai aussi un bon esprit d'équipe et une excellente capacité d'adaptation au changement. Ci-dessous une liste condensée non exhaustive des compétences que j'ai pu acquérir pendant mes années d’expérience :Pilotage de projet: - Définition de la conception technique. - Analyse de performance. - Validation de budget. - Planification des opérations. - Formation des équipes.Analyse des besoins: - Implémentation des besoins. - Amélioration de l’expérience client. - Accompagnement et formation.Satifsaction clients: - Supervision régulière des actions menées. - Base documentaire à destination des clients. - Corrections des problématiques et débug.Suivi de la base de donnée client: - Conception d’une base de donnée relationnelle client. - Suivi actif et mise à jour de la base de donnée client.Pilotage CRM: - Administration technique de CRM. - Formation des équipes techniques. - Suivi et amélioration des performances commerciales du CRM.
Current workplace
Sofien Khlifi's current company
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Diabolocom
7 roles
Sofien Khlifi work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Expert Solution Crm
- Suivi et optimisation de la qualité des prestations et de la satisfaction client.- Coordination des nouveaux projets et / ou campagnes avec les équipes de production.- Pilotage et résolution des demandes des clients, des équipes de production et de la direction.- Assurer l’administration technique du CRM (Hermès v5.0 & v6.0).- Encadrement et formation des équipes techniques et de production.- Gestion d’une équipe de developpeurs Offshore.- Création de simples scripts ETL.
Feb 2022 - Mar 2024
Consultant Technique
- Suivi et optimisation de la qualité des prestations et de la satisfaction client.- Coordination des nouveaux projets et / ou campagnes avec les équipes de production.- Pilotage et résolution des demandes des clients, des équipes de production et de la direction.- Assurer l’administration technique du CRM (Hermès v5.0).- Encadrement et formation des équipes techniques et de production.- Gestion d’une équipe de developpeurs Offshore.
May 2021 - Jan 2022
Technical Consultant Manager
- Pilotage et résolution des demandes des clients, des équipes de production et de la direction.- Assurer l’administration technique du CRM (Hermès v5.0).- Montage de campagnes.- Gestion d'équipes.
May 2018 - Dec 2019
Technical Consultant
- Pilotage et résolution des demandes des clients, des équipes de production et de la direction.- Assurer l’administration technique du CRM (Hermès v5.0).- Montage de campagnes.- Gestion d'équipes.
Jan 2018 - Apr 2018
Coach Formateur
- Définition et élaboration des besoins en formation.- Encadrer, animer et évaluer un groupe en formation.- Suivi actif et continu des nouveaux formés.- Analyse quantitative et qualitative sur le moyen long terme des différentes statistiques de formation.-Mise en place de plans d’actions managériaux et de formation.
Apr 2014 - Sep 2016
Global Hr Helpdesk
Suivi, accompagnement et gestion des problèmatiques des employés en collaboration avec le département des Ressources Humaines en ce qui concerne le logiciel de gestion RH (HRIS).
Feb 2012 - Apr 2014
Team & coworkers
Colleagues at Diabolocom
Other employees you can reach at diabolocom.com. View company contacts for 54 employees →
MP
Maksim Panfilov
Colleague at DiabolocomParis, Île-De-France, France
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DV
Dmitry Vegner
Colleague at DiabolocomParis, Île-De-France, France
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SW
Stephen Willson
Colleague at DiabolocomNigeria
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GD
Gilles De Chemilly
Colleague at DiabolocomGreater Paris Metropolitan Region, France
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MB
Marie-Clotilde Beudar
Colleague at DiabolocomBois-Colombes, Île-De-France, France
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SC
Sofian Charbaux
Colleague at DiabolocomParis, Île-De-France, France
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IS
Ismail Sahnoun
Colleague at DiabolocomGreater Paris Metropolitan Region, France
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NB
Nikita B.
Colleague at DiabolocomParis, Île-De-France, France
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PY
Pavel Yeltsin
Colleague at DiabolocomYerevan, Armenia
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RJ
René Jacobi
Colleague at DiabolocomLeipzig, Saxony, Germany
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Maksim Panfilov
Colleague at DiabolocomParis, Île-De-France, France
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DV
Dmitry Vegner
Colleague at DiabolocomParis, Île-De-France, France
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SW
Stephen Willson
Colleague at DiabolocomNigeria
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GD
Gilles De Chemilly
Colleague at DiabolocomGreater Paris Metropolitan Region, France
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MB
Marie-Clotilde Beudar
Colleague at DiabolocomBois-Colombes, Île-De-France, France
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SC
Sofian Charbaux
Colleague at DiabolocomParis, Île-De-France, France
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IS
Ismail Sahnoun
Colleague at DiabolocomGreater Paris Metropolitan Region, France
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NB
Nikita B.
Colleague at DiabolocomParis, Île-De-France, France
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PY
Pavel Yeltsin
Colleague at DiabolocomYerevan, Armenia
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RJ
René Jacobi
Colleague at DiabolocomLeipzig, Saxony, Germany
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FAQ
Frequently asked questions about Sofien Khlifi
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Sofien Khlifi work for?
Sofien Khlifi works for Diabolocom.
What is Sofien Khlifi's role at Diabolocom?
Sofien Khlifi is listed as Expert solution CRM at Diabolocom.
Where is Sofien Khlifi based?
Sofien Khlifi is based in Toulouse, Occitanie, France while working with Diabolocom.
What companies has Sofien Khlifi worked for?
Sofien Khlifi has worked for Diabolocom, Prodirect, Vivetic, Kappa Consulting, and Ozeol.Com.
Who are Sofien Khlifi's colleagues at Diabolocom?
Sofien Khlifi's colleagues at Diabolocom include Maksim Panfilov, Dmitry Vegner, Stephen Willson, Gilles De Chemilly, and Marie-Clotilde Beudar.
How can I contact Sofien Khlifi?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sofien Khlifi at Diabolocom, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
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