Sofie Sønderskov Email & Phone Number

Ballerup, Hovedstaden, Danmark

Frederiksberg

- Ansvarlig for koordinering af butiksændringer i forbindelse med ejerskifte, flytning, lukning og åbning af EDC-butikker. - Fungere som brobygger mellem mæglerne og IT Drift/Support, således at deres anmodning om ændring, bliver mødt og fuldført problemfrit. - Sørge for at butikkerne stod listet med korrekte informationer på tværs af systemer. - Sørge for at butikkerne blev meldt ind/ud af Dansk Ejendomsforening (DE), Boligsiden og Ejendomstorvet. - Sørge for at butikkerne fik adgang til EDC’s netværk. - Sørge for at internet og telefoni blev oprettet/afmeldt/ændret hos leverandøren. - Sørge for at køberkartotek og sager blev tilknyttet andre butikker, hvis nødvendigt.- Procesoptimering ved butiksændringer samt medarbejderhåndtering. - I dialog med mæglerne, Poul Erik Bechs hovedkontor og IT-drift, kortlægge de nuværende processer og få belyst de mangler de oplever derved. - Tilføje ”manglerne” til koordineringen af ændringsanmodningerne samt medarbejderhåndteringen. - Klargøring til implementering i Change Request modulet i Topdesk. - Igangsættelse af implementering af ny tele- og internet aftale på tværs af kæden. - Jeg agerede projektleder og arbejdsmand, ved siden af mine almindelige supportopgaver. - Jeg stod for samarbejdet med leverandøren og planlægningen af implementeringen. - Koordinerede pilot butikker og stod for installationen i dem med drift teknikerne. - Stod for kommunikationen med mæglerne og var brobygger til især de negativt stemte. - Indhentede datamateriale. - Udarbejdede dokumentation.- Applikations- og telefoni support baseret på KCS.- Udarbejdelse af vejledninger og intern vidensdeling.- Deltagelse i test og release.

Valby, Danmark

- Telefoni konsulent og del af Unified Communications teamet.- Administrator/koordinering af gruppe for IT Superbrugere i forretningen. - Brobygger mellem IT og IT Superbrugerne. - Sørge for de var ajour med hvad der rørte sig i IT-afdelingen. - Lydhør overfor forbedringsforslag, klager og andet, som Superbrugerne mente var relevant for IT at vide. - Vejledte og instruerede dem i hvordan de kunne hjælpe kollegaer med diverse IT-udfordringer.- Assistance ved implementering af Mobile Device Management redskaber og dertil udarbejdet og vedligeholdt vejledning til slutbrugerne.- Indkøb af hardware, behandling af fakturaer og kontrol af lagerbeholdning. - Telefoni og internet- support og administration. - Oprettelse, justering og lukning af mobil- og internet abonnementer.- Fysisksupport i servicepoint. - Installation af applikationer, email, mfl. - Udarbejdelse og vedligeholdelse af vejledninger.- Administrative opgaver i form af IT-nyhedsbreve, bestilling af visum, mfl.- Process optimering af lagerbeholdninger, medarbejderhåndtering og IT bestillingssystem.- Repræsentant i Funktionærforeningen.

Valby, Denmark

- Assistent for Business Relationship Managers. - Udarbejdelse af ledelsesrapportering. - Udarbejdelse og vedligeholdelse af IT Engagement sharepoint site. - Udarbejdede og vedligeholde projektporteføljestyring for BRM. - Møde koordinering og udarbejdelse af referat.- Forarbejdning af Change Request fra forretningen og optimering af processen bag. - Modtog Change Request fra forretningen og tilføjede dem til CR-porteføljen. - Indhentede manglede oplysninger. - Informerede forretningen om status.- Administrative opgaver som supplerende sekretær for CIO, planlægning af diverse IT-arrangementer, visum ansøgninger, fakturering, vedligeholdelse af intraside mfl.- Telefoni og internet- support og administration. - Indkøb af mobiltelefoner. - Oprettelse, ændring og lukning af mobil- og internetabonnementer.- Fysisk support i servicepoint.- Repræsentant i funktionærforeningen.

Trørød, Danmark

Sorgenfri Torv 15, 2830 Virum

La Cala, Fuengirola, Spain

Eksklusiv restaurant. Udvidet ansvar.

Elviria Hills, Marbella, Spain

Eksklusiv restaurant med en Michelin-stjerne.

Elviria, Marbella, Spain

Graduate Diploma In Business Administration, Accounting Control And Process Management, 10

HD 2. Del - Organisation og ledelse. - Økonomistyring. - Strategi. - Business Transformation Strategy. - IT Ledelse. - Fik 10 i.

Graduate Certificate In Business Administration, Hd 1. Del

HD 1. Del - Dataanalyse. - Erhvervsøkonomi. - Samfundsøkonomi. - Strategi. - Erhvervsjura. - Erhvervsjura udvidet.

Kontor Uddannelse, Business Administration And Management, General, 12

Kontorelev - Samarbejde mellem Niels Brock og FLSmidth. - Projektledelse - Økonomi - Logistik - International business. - Fik 12 i.

Student, Afsætning, Spansk Og Kulturforståelse

Education record