Sofía Martínez San Millán Email & Phone Number

Madrid, Es

Madrid, Comunidad De Madrid, España

- Proporcionar a los Key stakeholders todo lo que necesitan para obtener el mayor éxito dentro de la colaboración. Trabajo estratégico para optimizar la retención, mejorar el rendimiento y favorecer el crecimiento. - Uso de herramientas para realizar seguimiento de todas las comunicaciones, analizar datos y KPIs para no perder detalle de todo lo que envuelve la actividad diaria y futura anticipándose a los posibles bloqueos. - Participar en proyectos globales y búsqueda de estrategias para asegurar un mayor éxito.- Venta de productos y soluciones IT que ayude a los key stakeholders a una mejor gestión. - Elaboración de presentaciones para la alta dirección y comunicación con los principales responsables de toma de decisiones para definir propuestas, proyectos y nuevas formas de colaboración.- Trabajo en equipo y colaboración estrecha con otros departamentos clave como Ventas, Marketing, Atención al cliente, Marca...

Madrid, Comunidad De Madrid, España

- Manage and optimize the communication towards independent clients to help them with their performance and ensure a best-in-class service- Analyze store performance (Salesforce and data analyst) and use this to identify opportunities for growth and suggest ways to make improvements.- Work closely together with the internal sales team to develop in-depth knowledge of our partners

- Managing and optimize the account in different marketplaces: Amazon, Miravia, eBay, Aliexpress, Carrefour Market and small marketplaces depending on the category. - Creation of new products, advertisement campaigns, managing the catalog, logistics and help with accounting-Manejo y optimización de cuenta en marketplaces como: Amazon, eBay, Aliexpress, Carrefour Market y pequeños marketplaces dependiendo de la categoría de producto.- Creación de nuevos productos, actualización de catálogo y creatividades, campañas de publicidad, logística y ayuda con la contabilidad.

Madrid, Comunidad De Madrid, España

- Solving problems and needs of different Amazon clients, analysing their accounts and updating them daily. - Daily communication with clients.- Propose and execute improvements for the accounts.- Stock management and pricing policies.- SEO.- Account management of the clients' accounts.- Gestión y seguimiento de cuentas Amazon (Seller y Vendor) - Programación y ejecución de kick offs y auditorias para un estudio de mercado, competencia y nichos de mercado- Preparación y presentación de informes con progreso de ventas y KPI’s - Definición de contenido, traducciones y campañas de marketing- Detección de necesidades y mejoras

Madrid Y Alrededores, España

(Temporada alta)• Management of clients’ accounts.• Optimisation of listings of the different properties(SEO).• Performance an alysis of the property according to the quality of the tourist's stay- Gestión de cuentas de clientes propietarios: mantenimiento de las cuentas de los propietarios en el gestor.- Optimización de los anuncios de las diferentes propiedades en gestión- Realización de las descripciones en diferentes idiomas: español, inglés y francés- Ajuste de los anuncios de alquiler en función del tipo de turista.- Análisis del rendimiento de la propiedad atendiendo a la calidad de la estancia del turista.

París Y Alrededores, Francia

- Animating and moderating the community website for Spanish speaker communities; driving increased participation and organizing campaigns to stimulate community involvement against measurable metrics.- Running Toluna’s social media presence on multiple platforms including Facebook, interacting with members and ensuring a homogenous cross-product experience (website, social networks, blog, helpdesk).- Owning our customer service platform in Spanish – providing members with first-class customer support (whether by email, on the site, or via social media).- Website/product testing for R&D team, escalating issues as necessary and providing general site support.- Translation and proofread of texts- Animating the blog in Spanish, writing posts on a weekly basis on a variety of subjects of my choosing.- Monitoring the e-reputation of Toluna on 3rd party sites, ensuring a sufficient company response when needed and escalating important issues to the management team.- Help with various marketing activities if needed

Madrid Y Alrededores, España

- Documentation in a Spanish tv channel

Grado, Audiovisual Communications Technologies/Technicians

Grado, Filología Hispánica

Grado, Comunicación Social

Intercambio

Master Of Business Administration - Mba, Gestión De Empresas E Instituciones Culturales