Sofía Pérez Email & Phone Number

Gestionar la atención de pedidos (Revisión de pedidos, Programación del despacho, Seguimiento a la entrega desde la colocación de la orden de compra hasta la entrega en el punto de envío).Dar Información acerca de: Estado de pedidos, Disponibilidad de producto, Problemas de abastecimiento, Fechas de entrega y Despachos.Apoyar el cumplimiento de las metas de facturación del canal o la zona de ventas.Integrar la cadena con clientes principales: Acuerdos de entrega, Tamaños de pedidos y despachos, Horarios de recibo, Colaboración en la implementación de iniciativas, e Implementación proyectos de mejoramiento táctico.Gestión de novedades y devoluciones, y atención de novedades en ruta.

Bucaramanga, Santander, Colombia

Gestión y control de inventario disponible para venta y posventaReporte de faltantes (manejo de base de datos) para realizar orden de compra.Manejo de stock de productoClasificar, codificar y rotular los productosVenta y cotizaciones a clientes de productos y servicios.Facturación FE y POS, comprobantes de pago a clientes y/o proveedores.Gestión de servicio en el almacén apoyo operativamente al área de servicio al cliente, garantizando la recepción, gestión, respuesta, solución y seguimiento de garantías, devoluciones y faltantes, cualquier requerimiento de cliente externo e interno.Logros:• Implementación y documentación de facturación electrónica.• Mejoramiento de 5s en almacenamiento de inventario.• Implementación de canal de compra segura.

Bucaramanga, Santander, Colombia

Funciones• Realizar la alineación de iniciativas y proyectos de ESSA con la herramienta de criterios Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y objetivos mundiales en contribución a la sostenibilidad.• Realizar acciones de fortalecimiento de la asimilación de los principales elementos conceptuales de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y sostenibilidad en todos los grupos de interés.• Seguimiento a las acciones de mitigación de los riesgos e impactos en Derechos Humanos (DD. HH) asociados a la operación de ESSA.• Proponer acciones para el fortalecimiento de conductas éticas en los trabajadores de ESSA.• Apoyar la elaboración del informe de sostenibilidad desde el enfoque de los temas de sostenibilidad asociados a la intervención social.Logros:• Incremento del indicador de trayectoria 5%.• Capacitación a 200 colaboradores y contratistas en derechos Humanos y RSE.• Implementación de ciclo PHVA para gestión de recolección de información del IFS a través de Microsoft Teams.

Bucaramanga, Santander, Colombia

- Gestión de proyectos: Responsable en asegurar el diseño y puesta en marchaintegral del proyecto Diseño E Implementación De Un Programa DeProducción Mas Limpia, Para Mitigar El Impacto Ambiental Generado Por LaInstitución Educativa Camacho Carreño, incluida la autoevaluación, propuestasde mejoramiento, puesta en marcha y socialización del mismo.- Mejoramiento de Procesos: Diseño y puesta en marcha de propuestas demejoramiento que permitieron mitigar el impacto ambiental de la institucióneducativa mediante cumplimiento de los estándares de normatividad de GestiónAmbiental.Logros:- Optimización y Gestión Administrativa: Realizar diagnóstico detallado paraidentificar los aspectos ambientales que impactan a la institución. Diseño de unprograma de PML que permita mitigar el impacto ambiental medianteimplementación de estrategias de manejo de residuos sólidos y uso eficiente derecursos, Diseño y ejecución un sistema de indicadores de gestión paramonitoreo, seguimiento y medición a los resultados obtenidos.- Capacitación a estudiantes de primero grado a undécimo.- Coordinación de equipo de trabajo "comité ambiental". - Apoyo a ladocumentación del PRAE con aval de la CDMB.