Sofi Balcarce
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Sofi Balcarce Email & Phone Number

Marketing Director at IDG | Lic. en Marketing y Comercialización | Digital Marketing | Cx | Omnichannel | Scrum Master™ & Product Owner at IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico
Location: Greater Barcelona Metropolitan Area, Spain, Spain 10 work roles 8 schools
LinkedIn matched
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Current company
IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico
Role
Marketing Director at IDG | Lic. en Marketing y Comercialización | Digital Marketing | Cx | Omnichannel | Scrum Master™ & Product Owner
Location
Greater Barcelona Metropolitan Area, Spain, Spain
Company size
4 employees

Who is Sofi Balcarce? Overview

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Quick answer

Sofi Balcarce is listed as Marketing Director at IDG | Lic. en Marketing y Comercialización | Digital Marketing | Cx | Omnichannel | Scrum Master™ & Product Owner at IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico, a company with 4 employees, based in Greater Barcelona Metropolitan Area, Spain, Spain. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Sofi Balcarce.

Sofi Balcarce previously worked as Marketing director at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico and Jefe de marketing at Mabe Global. Sofi Balcarce holds Licencuatura En Marketing Y Comercialización, Marketing/Gestión De Marketing, General, 10 (Diez) from Universidad Siglo 21.

Company email context

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IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico

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Profile bio

About Sofi Balcarce

Profesional de Marketing, con experiencia en comunicación 360°, medios, posicionamiento de marca y modelo de atención centrada en el cliente, orientadas a generar valor a través una mirada integral del negocio.Foco en branding, lanzamientos de nuevos productos e implementación de campañas de comunicación offline y online. Generación de acciones conjuntas de publicidad con clientes comerciales (retailers), cobranding, optimización de los niveles de fidelización de usuarios y en la presencia en el punto de venta a nivel nacional. Tengo conocimientos en Customer Service telefónico y digital. También contribuí en el diseño de modelos de atención al cliente multicanal, implementación de herramientas SaaS de atención, definición de indicadores de performance y seguimiento, análisis de satisfacción de usuarios y asistencia virtual entrenando algunos bots en canales digitales. Participé en varios proyectos de modelo de atención omnicanal en Contact Center, desarrollo de tiendas online, e implementación de CRM.Me considero flexible, muy proactiva, con excelente manejo de las relaciones interpersonales y disfruto de los desafíos.Contacto: sofibalcarce@gmail.com

Listed skills include Comunicaciones De Marketing, Estrategia De Mercadotecnia, Estrategia De Canales, Ecommerce, and 10 others.

Current workplace

Sofi Balcarce's current company

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IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico
Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico
Marketing Director at IDG | Lic. en Marketing y Comercialización | Digital Marketing | Cx | Omnichannel | Scrum Master™ & Product Owner
Website
idgastronomic.com
Employees
4
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Company profile
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10 roles

Sofi Balcarce work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Jefe De Marketing

Mabe Global

Argentina

Nov 2022 - Nov 2023

Marketing Coordinator

Mabe Global

Argentina

Mar 2022 - Nov 2022

Coordinador De Marketing Digital Y Experiencia De Usuario

José M. Alladio E Hijos S.A.

Argentina

José M. Alladio e Hijos S.A., con la marca Drean, es la empresa líder en Argentina en la fabricación de lavarropas automáticos, semiautomáticos, componentes y secarropas; basada en una línea de trabajo que prioriza los más altos valores éticos y el compromiso con el cliente. Comercializa además las marcas Aurora Electrodomésticos (línea cocción, lavado.

Jan 2021 - Feb 2022

Digital Engagement - Estrategia Cognitiva

Telecom Argentina

Buenos Aires, Gran Buenos Aires, Argentina

Analista Ssenior Relacionamiento Digital y Estrategia Cognitiva.Personal - Arnet - Telecom - Cablevisión - Fibertel -Fibertel Lite.Mi objetivo es evolucionar los canales digitales existentes e implementación de nuevos canales.Investigar tendencias y oportunidades en los mismos. Proponer soluciones e impulsar el desarrollo.Buscar optimización, calidad y.

Sep 2017 - Sep 2019

Especialista En Marketing Digital

Piedra Libre Srl

Argentina

MarketingCommunity Manager de redes sociales (administración de Facebook, Instagram, Whatsapp)Generación de contenidos.Atención e-commerce. Manejo de Tienda Oline y plataforma de pago. Logística de envíos.Gestión de campañas de marketing online.Diseño e implementación de estrategias y planes de marketing integral.

Mar 2017 - Jul 2017

Responsable Back Office

Telecom Personal Argentina

Argentina

Gestiones de segunda línea. Excepciones y fidelización de clientes.Toma de decisiones en base a los requerimientos exclusivos.Tareas administrativas, de facturación (recalculo, bonificaciones, negociación), gestión de pedidos (control de proceso, incidencias), gestión de mails, comunicación con los clientes (resolución y seguimiento) y optimización de.

Dec 2014 - Jul 2017

Community Manager

Telecom Personal Argentina

Argentina

Gestión Canal Digital: Redes Sociales, en Personal Argentina (Facebook- Twitter- Mail)Monitoreo, difusión, análisis, generación de contenido, atención, resolución de requerimientos, seguimiento.Moderación de interaccionesGeneración de informes, reportes de rendimiento, gestión de crisis.Social Listening,Soporte y referente de equipo.Experiencia en.

May 2011 - Dec 2014

Customer Service Representative

Telecom Personal Argentina

Córdoba, Argentina

Atención Customer Care Personal Black -VIP y famosos- TelefónicoRetención y Fidelización Soporte y referente de equipo de trabajo - Capacitación e inducción de procesos de atención. Forme parte del equipo de Monitoreo de Call Center, control de KPI's de productividad, nivel de servicio del Sitio Personal Plaza.

Aug 2010 - Apr 2012
Team & coworkers

Colleagues at IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico

Other employees you can reach at idgastronomic.com. View company contacts for 4 employees →

IC Irene Carcaré Irene Carcaré Colleague at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico Badalona, Catalonia, Spain, Spain View → NL Noelia Luna Noelia Luna Colleague at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico Santiago Del Estero, Argentina, Argentina View → MB María Benítez María Benítez Colleague at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico Rosario, Santa Fe, Argentina, Argentina View → SA Samuel Alonso Samuel Alonso Colleague at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico Viladecavalls, Catalonia, Spain, Spain View → RC Rui Cristiano Soares Matos Rui Cristiano Soares Matos Colleague at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico Barcelona, Catalonia, Spain, Spain View → IC Irene Carcaré Irene Carcaré Colleague at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico Badalona, Catalonia, Spain, Spain View → RS Raül Salas Torres Raül Salas Torres Colleague at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico Sant Cugat Del Vallès, Catalonia, Spain, Spain View → AS Agnes Sabater Rios Agnes Sabater Rios Colleague at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico Badalona, Catalonia, Spain, Spain View → ML Marcos Llanes Marcos Llanes Colleague at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico Encarnacion, Itapúa, Paraguay, Paraguay View → ME Maria Esteban Moreno Maria Esteban Moreno Colleague at Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico Greater Granollers Metropolitan Area, Spain View →
8 education records

Sofi Balcarce education

Licencuatura En Marketing Y Comercialización, Marketing/Gestión De Marketing, General, 10 (Diez)

Universidad Siglo 21

Activities and Societies: Tesis de investigación aplicada: Neuromarketing Sensorial Olfativo. Trabajo final de grado: Neuromarketing.

Diseño Gráfico

Instituto Kandinsky

Conocimientos básicos. Principios de la percepción visual Tipografía Marca e identidad visual Institucional Diseño Editorial Gráfica.

Diplomatura, Marketing Digital

Ficde - Fundación Interamericana De Ciencias De La Educación

E-commerce. E-mail Marketing Redes Sociales: Community Management Google Adwords Posicionamiento Orgánico: SEO

Gestión De Proyectos

Instituto De Formación Y Selección De Servidores Públicos De La Municipalidad De Córdoba

Diseño De Página Web En Wordpress, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

San Antonio De Padua

Intensivo Ingles Británico, Ingles

Cepe Idiomas

Activities and Societies: Centro educativo de formación industrial y de idiomas en Córdoba Capital

Analista De Mercados Y Estrategias De Comercialización., Marketing/Marketing Management, General

Universidad Siglo 21
FAQ

Frequently asked questions about Sofi Balcarce

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What company does Sofi Balcarce work for?

Sofi Balcarce works for IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico.

What is Sofi Balcarce's role at IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico?

Sofi Balcarce is listed as Marketing Director at IDG | Lic. en Marketing y Comercialización | Digital Marketing | Cx | Omnichannel | Scrum Master™ & Product Owner at IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico.

Where is Sofi Balcarce based?

Sofi Balcarce is based in Greater Barcelona Metropolitan Area, Spain, Spain while working with IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico.

What companies has Sofi Balcarce worked for?

Sofi Balcarce has worked for Idg Innovación Y Desarrollo Gastronómico, Mabe Global, José M. Alladio E Hijos S.A., Telecom Argentina, and Piedra Libre Srl.

Who are Sofi Balcarce's colleagues at IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico?

Sofi Balcarce's colleagues at IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico include Irene Carcaré, Noelia Luna, María Benítez, Samuel Alonso, and Rui Cristiano Soares Matos.

How can I contact Sofi Balcarce?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Sofi Balcarce at IDG Innovación y Desarrollo Gastronómico, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Sofi Balcarce attend?

Sofi Balcarce holds Licencuatura En Marketing Y Comercialización, Marketing/Gestión De Marketing, General, 10 (Diez) from Universidad Siglo 21.

What skills is Sofi Balcarce known for?

Sofi Balcarce is listed with skills including Comunicaciones De Marketing, Estrategia De Mercadotecnia, Estrategia De Canales, Ecommerce, Community Manager, Marketing, Estrategia Digital, and Negotiation.

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