Communication :Responsabilité de l'image de l'entreprise auprès des partenaires- rédaction des communiqués de presse- relais avec la presse locale- mise en place de la PQR- reporting au siège des actions en locales- relai communication au sein de l'entreprise- relai sur les réseaux sociaux- mise en place de jeux pour créer du drive to store- gestion du budget.Événementiel :Mise en place et création des animations au sein du magasin :- délocalisation radio- organisation défilés/concerts -partenariat avec les acteurs locaux de la ville- inauguration- lancement des fins d'années et des événements internes- organisation des soirées internes et partenaires.Administratives :Gestion du budget marketing du magasin- gestion des commandes avec les fournisseurs/clients- reporting- synthèse- respect des procédures internes- mises à jour des dossiers partagés- relai avec les acteurs locaux de la villeCommerciales :Référencement local, en charge de faire rentrer de nouvelles marques en adéquation avec l'enseigne- mise en avant des créateurs locaux MIF - participation au CA par le biais d'opérations support- suivi des opérations commerciales en support avec le PAC- développement des partenariats- organisation et coordination des manifestations locales-mise en place de challenges internes au magasin.Relations clients :Garante du service clients- animation des meilleurs clients- gestion du fichier clients et envoi de mailings- développement de la base prospects- suivi des réclamations et synthèse.Management :Gestion du pôle service (6 personnes)- gestion des plannings -répartition des responsabilités- montée en compétence des équipes.

Rédaction et mise en forme de documents- respect des normes rédactionnelles et de la charte graphique de l'entreprise- classement archivage- note de frais.Établissement de comptes rendus d'activité- transmission de toute information utile pour le bon fonctionnement du service- point sur les dossiers en cours.Mise à jour du site internet- proposition d'idées pertinentes pour valoriser l'activité de l'entreprise et développer sa notoriété auprès du public.Assistance du Directeur pour la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de dossiers- rapport sur l'état d'avancement des activités-Rédaction de courriers, de notes internes, de comptes rendus de réunion dans le respect des normes rédactionnelles, conception de présentations et de documents sous PowerPoint.