Sol S. Email & Phone Number

Jeg har passion for at skabe enestående oplevelser og løsninger inden for kundepleje, ledelse og hundetræning.Min erfaring stikker i mange forskellige retninger, og jeg trækker på den i alt jeg laver. Bl.a. har jeg arbejdet som Coffee Shop Manager hos Espresso House, hvor jeg fokuserede på at forvalte og forbedre driften igennem medarbejderudvikling, aktivt bruge nøglepræstationsindikatorer (KPI'er) til at skabe forbedringer og styre lagerbeholdning samt indkøb hertil. Imellem dette og min rolle som Café Leder hos Meyers, havde jeg et år på Katastrofe og Risikomanagement hvor jeg lærte meget om risikovurdering og analyse. Min nuværende rolle er som Team Lead i Kundeservice hos Vuffeli. Her er jeg med til at vedligeholde vores succes i at levere fremragende rådgivning og support til vores kunder. Jeg er ansvarlig for at udvikle og implementere initiativer for at øge salget og succesen for vores produkter, den daglige planering og prioritering af henvendelser, samt medarbejdernes fortsatte dygtiggørelse og trivsel i kundeservice. Ud over min professionelle erfaring har jeg en solid uddannelse som hundetræner baseret på positiv forstærkning. Denne baggrund giver mig en unik tilgang til at rådgive kunder inden for hundeadfærd og bidrager til min forståelse af dyrs velvære.Jeg trives i en alsidig hverdag, samarbejde på tværs af teams, udvikling af nye projekter og at udvikle strategier for at opnå mål. Mit mål er altid at skabe værdi for kunder, medarbejdere og virksomheder som helhed - og have det sjovt i processen.Altid nysgerrig på at forbinde og udforske mulighederne for samarbejde og vidensdeling!