Solange Moraes Email & Phone Number

São Paulo E Região, Brasil

Captação de clientes

• Acompanhamento de todo o funil de vendas, alinhado com investimento em marketing e conversão de clientes. • Experiência em gestão de pessoas, negociação e Retenção de Clientes.• Marketing de Relacionamento objetivando a fidelização dos clientes.• Acompanhamento de Vendas, Pós venda e Atendimento á clientes, cuidando da logística dos caminhões e distribuição dos técnicos. • Gestão das rotas dos caminhões, tipo de serviço e certificados de acordo com o tipo de cliente. • Implementação de novas tecnologias focadas em aumento do número de prospects, leads e reversões.• Visita em campo para representação comercial. • Parceria com Estações de Tratamento para controle de resíduos ambientais e dimunuição de custos para a execusão dos serviços.• Mudança e posicionamento da Marca. • Responsável por monitorar os atendimentos da equipe de Vendas, adequar-los ao padrão da empresa e fornecer feedbacks.• Adaptação de mobiliários com as normas da segurança do trabalho.• Inovação no sistema de telefonia para gerenciamento de ligações para melhora nos atendimentos.• Regulamentação com os órgãos renovadores de licenças (ANVISA/VIGILANCIA/CRQ etc).• Administração de conflitos, Intrapessoais e Intergrupais.

• Participação na Elaboração do Business Plan da EABS.• Agendamento e participação em reuniões de todos os processos do planejamento do Business Plan da EABS.• Formação do conselho empresarial com altos Executivos das maiores empresas de São Paulo, totalizando 25 membros entre Presidentes, diretores e Gerentes de RHs.• Contratos e parcerias com Empresas para descontos e benefícios acadêmicos.• Estruturação para a Criação e credenciamento faculdade junto ao MEC.• Seleção de professores para Contratação.• Layout de certificado• Orçamentos, cotações e analise de propostas de fornecedores• Pesquisa de mercado• Politica de preços, politica de descontos

• Estratégia e logística na elaboração de Eventos para prospecção de alunos.• Auxílio ao Gestor na tomada de decisões estratégicas, monitorações de Mercado alvo e análise da concorrência para aplicação de melhores práticas.• Gerenciamento de contas para prospecção de alunos de cursos de graduação e pós-graduação.• Estratégia e segmentação de Eventos Externos em Parceiros para captação de alunos.• Contratação de palestrantes.• Elaboração de Manuais de Qualidade e editoração de materiais didáticos.• Responsável pela entrada e saída de materiais impressos (apostilas), em geral elaboradas pelos coordenadores de cursos.• Agendamentos de reuniões, organização geral e substituições de aulas.• Aprovação de layout de e-mail mkt e gerenciamento das inscrições.• Elaboração e Confecção de cartazes.• Manutenção e atualização das Informações no site.

• Participaçao de planejamentos de comunicação, Melhores formas de comunicação interna.• Participação do projeto “I Help”, trote solidário.• Participação de campanhas e reportagens.• Controle de despesas e pagamentos de professores, eventos, aulas e coffe-breacks.• Coordenação e treinamento de equipes.• Monitorações, acompanhamentos, orientações e Feed backs. • Responsável pela confecção e controle de Certificados, Declarações e Diplomas de conclusão de curso e Registros de certificados em livros apropriados de acordo com o estatuto da faculdade.• Processo seletivo, Processo de matrícula e abertura de turmas.• Organização de Material didático para cursos de Pós-graduação.• Lançamento de notas• Controle e recebimento de Trabalho de conclusão de Curso.• Agendamento e acompanhamento de Banca Examinadora.• Atendimento de Solicitação de alunos e docentes em geral.• Auxilio e acompanhamento á coordenação dos cursos da matricula a entrega do certificado. • Elaboração diretamente com a direção e coordenação de Regimento de corpo Discente.• Auxilio ao Departamento Pessoal com Fechamento de folhas de pagamentos de professores, Declarações de INSS, entrega de pagamentos, assinaturas de contratos e recibos de férias e Informe de Rendimentos.• Contratação de professores por Sistemas de cooperativa e assinaturas de contratos durante a transição para CLT.• Cadastros de acessos dos professores ao portal da instituição de ensino.• Responsável pelo projeto de Reestruturação de arquivo Morto e organização de arquivos.• Acompanhamento de implementação de disciplinas em EAD, junto a direção e coordenação de curso.• Participação e acompanhamento da implementação de todo o processo administrativo acadêmico no portal.