Secteur : Cosmétiques Naturels & Parfums MaisonService : Commercial - Logistique - AchatsMissions : • Développement et mise en place d’une plateforme des ventes B2B pour 12 commerciaux, • Sourcing prestataires, • Achats de transport, • Audits et gestion relation fournisseurs, • Mise en place d’un outil de commandes fournisseur automatique, • Formation de collaborateurs, • Gestion des grands comptes (Sephora, Birchbox, Inflight, Zodio, Printemps...), • Pilotage de l’activité commerciale et management de la force de vente, • Mise en place de processus pour optimiser l’organisation interne, • Élaboration d'études statistiques pour les prises de décisions stratégiques, • Élaboration et mise en place des tarifs clients, • Mise en place de solution pour augmenter le taux de satisfaction client. • Management du pôle vente et logistique France – Export

Missions : • Organisation et participation à 9 salons professionnels : Cosmoprof (Italie),TFWE (Cannes), Nouvelles Esthétiques, Maison & Objets (Paris), Workshop (Nice/Lyon), Beauty Business Day (Lille), Beauty Prof (Marseille) et Beauty Forum (Deauville), • Gestion commerciale et logistique des distributeurs monde (UE, Taiwan, Afrique).

Missions :Gestion développement commercial et administration des ventes :• Gestion de la relation client et amélioration du taux de service,• Management de 12 commerciaux situés en France,• Traitement proactif des demandes entrantes (téléphone, email),• Gestion de l’administration des ventes B2B (plus de 700 clients),• Gestion du SAV client, traitement et résolution des litiges,• Mise à jour de la base de donnée des clients,• Élaboration d’études statistique des ventes,• Organisation et participation séminaire de formation des commerciaux,• Formation technique pour les professionnels et les écoles spécialisées,• Participation aux salons professionnels (Congrès International d’Esthétiques & Spa à Paris, Cosmoprof en Italie, Beauty Forum en région de France),• Participation aux décisions stratégiques et aux lancements de produits.Gestion logistique :• Suivi des expéditions et des retours France / Export,• Gestion des stocks et des approvisionnements,• Maîtrise de l’ERP : EBP.

Secteur : Cosmétique - FabricantService : Projets et réglementairesMissions :• Gestion des développements de produits cosmétiques pour des clients internationaux (Europe, USA, Chine)et coordination des projets,• Coordination des différents services : laboratoire, réglementaire, production, qualité et logistique,• Préparation et participation aux salons professionnels cosmétiques (Beyond Beauty et In Cosmetics),• Gestion des relations fournisseurs et suivi des approvisionnements clients,• Participation au rendez-vous de négociation,• Étude de cahiers des charges clients,• Élaboration de dossiers cosmétiques (DIP).

Animatrice pour les marques Lancôme, Yves Saint Laurent et Dior : • Représenter les marques sur le lieu de vente, • Assurer le merchandising, • Identifier les besoins des clients, • Présenter et conseiller les produits cosmétiques, • Réaliser des objectifs commerciaux, • Former les équipes de ventes, • Réaliser des reportings.

Conseillère de beauté et esthéticienne en parfumerie dans le cadre de mes études et pendant les vacances scolaires et les week-ends.

Animatrice en centre de loisirs pour les enfants de 3 à 12 ans.Obtention du BAFA : Brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur.