Analista De Gestión De Servicios
Current➢ Gestor de proyectos de servicios.➢ Soporte técnico y funcional de la herramienta de ticketing CA SDM para Conselleria de Sanitat.➢ Diseño e implantación de procesos basados en ITIL.➢ Mediador en situaciones complejas entre los distintos servicios y proyectos.➢ Formador de la suite CA, de metodologías de gestión de servicios, y de nuevos procedimientos.➢.