Graduada en Dirección Hotelera. Capacidades adquiridas durante mi experiencia profesional y mi formación académica:• Dirigir, asistir y evaluar equipos de ventas.• Desarrollo y ejecución de comunicación y directivas en la estrategia comercial.• Plan de acción: informes y análisis de ventas.• Identificar nuevos segmentos. Métodos y Técnicas de Investigación.• Atención al Cliente: manejo de complains y seguimiento de clientes.• Gestión de Ventas y Revenue Management.• Organización de eventos presenciales y virtuales.• Manejo de redes sociales: ecosistema Meta.• Social Selling Manager.• Comercialización Electrónica en el Sector Hotelero.• Creatividad y pasión por la profesión. Dándole un valor añadido al resultado del trabajo. Vocación de servicio.• Habilidades de comunicación y liderazgo: Programación neurolinguistica. Oratoria. Dirección de Personal y Relaciones Laborales.• Planificación para lograr objetivos de forma eficiente. • Gestión de la Calidad y del Medio Ambiente.• Creación de Empresas e Innovación.• Dirección Internacional de Grupos Hoteleros.Cuento con nivel de Inglés intermedio; First Certificate de Cambridge University así como el examen oficial de idiomas de la Universidad Autónoma de Barcelona. Nivel B2.1.Manejo los siguientes programas informáticos: TESIPRO, EUROWIN, ATLAS, EPSILON, SAP, PARITY, WINKS, PAQUETE OFFICE, TRELLO, HERRAMIENTAS DE GOOGLE. Tengo facilidad de aprendizaje adaptándome a cualquier programa informático.Realice mi Trabajo de Fin de Grado sobre el fenómeno de la Turismofobia. Teniendo una comprensión de la Psicología Turística aplicable al desarrollo de los planes de acción a llevar a cabo.