Être proactif : Covey recommande une attitude de prise d’initiative et de contrôle de sa vie, à l’opposé de la réactivité où l’on se retrouve contrôlé par le monde qui nous entoure.Commencer par définir un objectif : Il explique pourquoi il faut fixer des objectifs à long terme basés sur des principes de “vrai-nord”.Établir l’ordre de ses priorités : Covey met en avant l’importance de hiérarchiser ses tâches et de se concentrer sur l’essentiel.Penser gagnant-gagnant : Il encourage à rechercher des solutions mutuellement bénéfiques dans les relations interpersonnelles.Être à l’écoute : L’écoute active et empathique est essentielle pour comprendre les autres et renforcer les relations.Fonctionner en synergie : La collaboration et la coopération avec les autres permettent d’atteindre des résultats supérieurs.Se renouveler : Covey invite le lecteur à entamer un processus d’auto-amélioration continue