Consultante interne en opération des équipes Fidélisation (Fidélisation de la clientèle) et Sales Project (Implémentation de nos solutions SaaS chez nos clients)Accompagnement sur les points annexes du métier de commercial :- Stratégie, - Analyse des données, - Process,- Outils.

Missions :CUSTOMER SUCCESS & SUPPORT- Accompagner les clients via les outils de messagerie/communication- Suivre la phase "onboarding" des nouveaux clients- Suivre les métriques d'utilisation de l'application, anticiper le churn- Mettre en place des ressources vers un suivi automatisé- Contribuer au travail collectif de conversion et rétention des clientsGÉNÉRATION DE LEADS ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL- Identifier et qualifier les leads- Vente active- Suivi client- Collecter et gérer le retour utilisateur- Développer de nouveaux partenariats- Études de marchés sur des nouveaux axes d’opportunités pour la startupWEB MARKETING- Définir la stratégie webmarketing et communication- Préparer des contenus (posts, livres blancs, pages web et landing pages, newsletters, webinars, études, infographies)

Missions : - Identifier des interlocuteurs pertinents- Identifier des opportunités RH- Mettre en avant de la valeur ajoutée de la solution Wedoogift- Répondre aux objections et prise de rendez-vous- Confirmer des rendez-vous planifiés

Gestion d’une équipe de 20 personnes âgés de 18 à 22 ans👥- Former des nouveaux membres de l’association- Organiser des réunions- Organiser des événements dans le but de renforcer la cohésion d’équipe

Missions :- Organiser des réunions- Créer des visuels pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn...)👩🏼‍🎨- Rédiger des newsletters une fois par mois pour notre partenaire SCC👩🏼‍💻

Missions :- Créer le nouveau logo- Créer une brochure pour les clients afin de présenter les informations importantes de l'entreprise- Créer une nouvelle carte de visite- Réaliser une présentation SAV- Réaliser un catalogue promotionnel

Missions : - Accueillir la clientèle- Faire les encaissements

Missions : - Gérer les différents réseaux sociaux de l'entreprise (Facebook et Instagram)- Participer à l'organisation de la campagne de démarchage phoning : démarchage des clubs de basket-ball de Normandie- Créer des mailings publicitaires - Gérer et mettre en place les évènements

Missions : - Accueillir les visiteurs- Assister les visiteurs (services)- Distribuer les flyers