Sonia David Email and Phone Number

-Gestion d’équipe et leadership-Supervision des opérations quotidiennes-Gestion des plannings et des ressources humaines-Contrôle de la qualité des services-Gestion des stocks et des approvisionnements-Suivi des budgets et des indicateurs de performance -Compétences en vente et marketing-Stratégie de vente-Développement de partenariats locaux-Gestion des réseaux sociaux et marketing digital-Fidélisation client et gestion de la relation client (CRM)-Accueil et prise en charge des clients-Gestion des réclamations et des retours clients-Formation et motivation des équipes-Excellentes compétences en communication-Connaissance des soins esthétiques, des protocoles de massage et des traitements de bien-être-Expertise en cosmétique et produits de spa-Mise en œuvre des normes d’hygiène et de sécurité-Maîtrise des outils de gestion (Excel, logiciels de gestion de spa)-Suivi de la facturation et des encaissements-Gestion des plannings et des réservations

MassageSoin visage Soin corpsAccueil clientPrise en charge clientèle Prise de rendez-vousGestion stockCommande fournisseursMaitrise logiciel Vega

MassageSoin visage Soin corpsÉpilationVernis semi-permanentAccueil clientPrise en chargePrise de rendez-vousGestion stockLogiciel Vega

Poste en extra - les week-ends et pendant les vacances scolaires

J’ai effectué un stage de 5 semaines dans lequel j’ai eu l’opportunité de réaliser un projet de développement des moyens de communication afin notamment d’attirer la clientèle locale.