Venda de bio materiais para dentistas e professores de Odontologia, via telefone, construindo relacionamento, atendendo desde o pequeno à um renomado consultório, parcerias em ministração de curso, participação em feiras e congressos de odontologia, cadastro de novos clientes, negociação de preço, acompanhamento de entrega, contornando e propondo soluções na ocorrência de problemas, pós venda, orientação de produtos, interface com departamento financeiros e logística, alinhando e superando KPIs e contribuindo para o faturamento da empresa.

Venda de pescados e frutos do mar para restaurantes japoneses e de alta gastronomia, gerenciamento da carteira de clientes e identificando novas oportunidades de negócios. Atendimento e negociação via telefone, email, watsap e visitas externas, fortalecendo o relacionamento com os clientes. Elaboração de propostas comerciais e acompanhamento do pedido até a entrega propondo soluções na ocorrência de problemas, prezando a satisfação do cliente.

Principal elo entre o colaborador e a área de Compliance. Respondendo dúvidas e questões de temas relevantes à área, aconselhando e direcionando denúncias. Promovendo a continua comunicação entre todos os temas relacionados à Compliance, fornecendo feedback e suporte na implementação, atualização e melhorias do programa. Manter os colaboradores informados sobre circulares, diretrizes e processos de Compliance com treinamentos mensais e mantendo informado o Compliance Office sobre ações de prevenção de possíveis riscos de violação de conduta da ética. Trabalho realizado com excelência que levou o departamento a ser destaque nas pautas de reuniões da alta administração.

Monitoramento das operações SAC/CR, gestão de manifestações, documentos e pesquisa de NPS. Treinamentos para capacitação do time, reunião de alinhamento com time interno e externo, elaboração de laudos de retorno ao consumidor. Trabalho em equipe com time jurídico, marketing, comercial e qualidade. Contribuindo na elaboração de estratégias para alavancar as vendas, contornar objeção, inserir produtos diferentes, aumentando o leque do cliente, ajuda no desdobramento de metas. Contribuindo no objetivo de ajudar o vendedor a remunerar e alavancar as vendas, aumentando o faturamento da companhia.

Vendas de alimentos via telefone, com foco no Food Service e Varejo. Atendendo desde o pequeno varejo a grandes contas, negociação de preço, acompanhamento de entrega, contornando e propondo soluções na ocorrência de problemas, pós venda, orientação de produtos, dicas de receitas e cardápios, estratégia para aumentar o mix de produtos no cliente, interface com departamento financeiros e logística, superando metas e contribuindo para o faturamento da empresa.

* Vendedora Interna : Vendas e atendimento interno a clientes de grande porte ( construtoras e petrolíferas) , cotações e vendas via site e portais eletrônicos , acompanhamento de pedido, abertura de cadastro de novas empresas, suporte a equipe de vendedor externo, tratativa inicial de reclamações, orientação de produtos, abertura de OS de manutenção, solicitação de coleta, interface com departamento financeiros, manutenção e logística.* Vendedora Especialista HC : Responsável pela loja física, pela abertura e fechamento da mesma, com atendimento ao cliente, venda direta , orientação, demonstração e treinamento de produtos/ferramentas, fechamento de caixa, emissão de notas, responsabilidade pela abertura e fechamento da loja, reposição de material, controle de estoque, inventário, recebimento de máquinas para manutenção, reclamações, controle de malotes, despacho de ferramentas via transportadora e Correios. Viagens para treinar novos colaboradores e inauguração de novas lojas.

Gerenciamento de carteira de clientes, envio de propostas, acompanhamento de pedido, venda, pós venda,follow up, demonstração de produto, presença em feiras, suporte à diretoria, controle de estoque, responsabilidade pela parte administrativa do escritório e compra de material para o mesmo, responsabilidade e acompanhamento da manutenção, trabalho em equipe , com metas, atendimento ao cliente, interface com área financeira,entre outros.

Gerenciamento de carteira de clientes, programação das máquinas e estoque ,vendas, pós-venda , trabalho em equipe , com metas e sob pressão , suporte à equipe de vendedores externos, clientes e gerência comercial , suporte à área de logística, financeira, qualidade, relatórios de vendas.