Sonia Hidalgo Córdova

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Recepcionista polivalente y Responsable de Revenue Management: Distribución, Pricing y ECommerce @ VALGUS Hotel & Centro de Negocios
Cuenca, EC
Sonia Hidalgo Córdova's Location
Cuenca Canton, Azuay, Ecuador, Ecuador
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About Sonia Hidalgo Córdova

¡Gracias por visitar mi perfil, conoce un poco más sobre mí! Ingeniera en turismo con alrededor de 15 años en el sector, en cargos operativos y administrativos y 3 años como Community Manager y Creadora de contenido para proyectos personales y profesioales. Team player. Master oficial en gestión y dirección de empresas hoteleras por la Universidad Autónoma de Barcelona. Ganadora del Business Game Hotelero simulador CESIM 2016. Former Disney Cast Member.En la actualidad me encuentro cursando la Tecnología Superior en Comunicación estratégica y Marketing digital, soy parte de la comunidad #Revenueknomads liderado por Jaime Chicherri y miembro del Foro de Periodismo Turístico dirigido por Miguel Ledhesma.➤ En mi experiencia laboral realicé una consultoría en gestión hotelera para Ocean Blue Ecuador, estuve a cargo de la administración del hotel Selina de Baños. Lo que me permitió desarrollar habilidades en liderazgo, solución de problemas y servicio al cliente. ➤ Me defino como una persona apasionada, proactiva y responsable. Tomo retos y me los apropio. En estos años considero que el desarrollo personal, la comunicación y la adaptación al cambio son la base para el trabajo en equipo.Actualmente me encuentro en la búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento profesional y personal.

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VALGUS Hotel & Centro de Negocios

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Recepcionista polivalente y Responsable de Revenue Management: Distribución, Pricing y ECommerce
Cuenca, EC
Website:
hotelvalgus.com
Employees:
17
Sonia Hidalgo Córdova Work Experience Details
  • Valgus Hotel & Centro De Negocios
    Recepcionista Polivalente Y Responsable De Revenue Management: Distribución, Pricing Y Ecommerce
    Valgus Hotel & Centro De Negocios
    Cuenca, Ec
  • Valgus Hotel & Centro De Negocios
    Recepcionista Polivalente
    Valgus Hotel & Centro De Negocios Jul 2022 - Present
    Cuenca, Azuay, Ecuador
  • Almacenes La Victoria
    Pasante De Marketing
    Almacenes La Victoria Jun 2022 - Present
    Cuenca, Azuay, Ecuador
  • Medifit Fisioterapia Y Salud Integral
    Recepcionista, Asistente De Marketing Y Community Manager
    Medifit Fisioterapia Y Salud Integral Jun 2021 - Mar 2022
    Cuenca, Azuay, Ecuador
    Servicio al cliente Agendamiento de citas Manejo de calendario Manejo de correo electrónicoCreación de contenido y gestión de redes sociales Planificación de contenido para redes socialesAnálisis de métricas de contenido Planificación de campañas de publicidad en facebook ads Manejo de comunidades digitales Informes mensuales de rendimiento
  • Selina
    Jefe De Operaciones
    Selina Oct 2019 - Feb 2020
    Baños, Ecuador
    Supervisión y control de tareas en- Front of the House (Recepción y Reservas)- Back of the House (Housekeeping y Pisos)Personal a cargo 11Realización de horarios de trabajo de personal Realización de inventarios de housekeeping y recepción Control de reservas diarias, semanales, mensuales Manejo de OTA’s verificación de reservas de ingreso Control y supervisión de procesos operativos en HabitacionesControl de inventario y bodegas de pisosOptimización de manejo de habitaciones Atención, servicio y experiencial al huéspedManejo de reservas de gruposControl y revisión de comentarios en OTAs y Google MapsRespuestas a tickets de calidadNegociación con proveedores
  • Selina
    Country Admin Assistant Ecuador Hq
    Selina Feb 2019 - Oct 2019
    Quito, Ecuador
    Asistencia al Country ManagerAgendamiento de citas y reunionesRealización de informes (ventas, revenue, marketing, operaciones, proyectos de inversión hoteleros)Gestión de proyectosAsistencia al Country TeamReservas de hoteles y vuelos Manejo de logística para capacitaciones y eventos
  • Meliá Hotels International
    Practicante Universitaria
    Meliá Hotels International Jan 2016 - Apr 2016
    Barcelona Y Alrededores, España
    Atención y Servicio al clienteProcesos de Check in y Check out Manejo de caja Solicitud de necesidades a departamentos operativosSeguimiento a solicitudesAtención en el Lounge VIP "The Level"Procesos de reservas para SpaInformación turística de Barcelona
  • Hotel Boutique Carvallo
    Recepcionista Polivalente
    Hotel Boutique Carvallo Jun 2014 - Sep 2015
    Cuenca, Azuay, Ecuador
    Procesos de check in y check out Atención y servicio al cliente Manejo de caja Facturación Información Turística Ingreso de reservas Organización de grupo Distribución de habitaciones Gestión de reservas Cotización de reservas
  • Empresa Hotelera Cuenca S A
    Recepcionista Polivalente
    Empresa Hotelera Cuenca S A Mar 2010 - Oct 2012
    Cuenca, Azuay, Ecuador
    Procesos de check in y check out Atención y servicio al cliente Manejo de caja Facturación Información Turística Ingreso de reservas Organización de grupo Distribución de habitaciones Gestión de reservas (reemplazo jefe de reservas)Cotización de reservas
  • The Walt Disney Company
    Practicante Universitaria
    The Walt Disney Company Aug 2009 - Jan 2010
    Orlando, Florida, Estados Unidos
    Disney's International College Program ICPTurnos rotativos en Magic Kingdom's Main Street East (MSE) Walt Disney World ResortAtención y servicio al cliente Información turística del ParqueArreglo de stands Manejo de cajaProcesos de Check out Manejo de inventario de bodegas Traductora e intérprete
  • Multicines S.A.
    Operaria
    Multicines S.A. Nov 2006 - Jun 2007
    Cuenca, Azuay, Ecuador
    Edecán: Atención al cliente Auxiliar de dulcería: Despacho de mercadería, limpieza de dulceríaCajero de dulcería: Manejo de caja de dulcería Cajero de boletería: Manejo de caja de boletería Servicio al cliente

Sonia Hidalgo Córdova Skills

Trabajo En Equipo Turismo Microsoft Office Redes Sociales Customer Relations Microsoft Powerpoint Plan De Negocio Hospitalidad Gerencia De Hoteles Inbound Marketing Marketing De Contenidos

Sonia Hidalgo Córdova Education Details

Frequently Asked Questions about Sonia Hidalgo Córdova

What company does Sonia Hidalgo Córdova work for?

Sonia Hidalgo Córdova works for Valgus Hotel & Centro De Negocios

What is Sonia Hidalgo Córdova's role at the current company?

Sonia Hidalgo Córdova's current role is Recepcionista polivalente y Responsable de Revenue Management: Distribución, Pricing y ECommerce.

What is Sonia Hidalgo Córdova's email address?

Sonia Hidalgo Córdova's email address is se****@****hoo.com

What schools did Sonia Hidalgo Córdova attend?

Sonia Hidalgo Córdova attended Universidad Técnica Particular De Loja, Universitat Autònoma De Barcelona, Universidad De Cuenca.

What skills is Sonia Hidalgo Córdova known for?

Sonia Hidalgo Córdova has skills like Trabajo En Equipo, Turismo, Microsoft Office, Redes Sociales, Customer Relations, Microsoft Powerpoint, Plan De Negocio, Hospitalidad, Gerencia De Hoteles, Inbound Marketing, Marketing De Contenidos.

Who are Sonia Hidalgo Córdova's colleagues?

Sonia Hidalgo Córdova's colleagues are Carlos Castillo, Freddy Cabezas, Verónica Macas E., Jhon Piedra, Karen Ivonne Rea Ruiz, Adrián Chumbi, Jefferson Guaman.

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