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¡Gracias por visitar mi perfil, conoce un poco más sobre mí! Ingeniera en turismo con alrededor de 15 años en el sector, en cargos operativos y administrativos y 3 años como Community Manager y Creadora de contenido para proyectos personales y profesioales. Team player. Master oficial en gestión y dirección de empresas hoteleras por la Universidad Autónoma de Barcelona. Ganadora del Business Game Hotelero simulador CESIM 2016. Former Disney Cast Member.En la actualidad me encuentro cursando la Tecnología Superior en Comunicación estratégica y Marketing digital, soy parte de la comunidad #Revenueknomads liderado por Jaime Chicherri y miembro del Foro de Periodismo Turístico dirigido por Miguel Ledhesma.➤ En mi experiencia laboral realicé una consultoría en gestión hotelera para Ocean Blue Ecuador, estuve a cargo de la administración del hotel Selina de Baños. Lo que me permitió desarrollar habilidades en liderazgo, solución de problemas y servicio al cliente. ➤ Me defino como una persona apasionada, proactiva y responsable. Tomo retos y me los apropio. En estos años considero que el desarrollo personal, la comunicación y la adaptación al cambio son la base para el trabajo en equipo.Actualmente me encuentro en la búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento profesional y personal.
Valgus Hotel & Centro De Negocios
View- Website:
- hotelvalgus.com
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- 17
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Recepcionista Polivalente Y Responsable De Revenue Management: Distribución, Pricing Y EcommerceValgus Hotel & Centro De NegociosCuenca, Ec -
Recepcionista PolivalenteValgus Hotel & Centro De Negocios Jul 2022 - PresentCuenca, Azuay, Ecuador -
Pasante De MarketingAlmacenes La Victoria Jun 2022 - PresentCuenca, Azuay, Ecuador
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Recepcionista, Asistente De Marketing Y Community ManagerMedifit Fisioterapia Y Salud Integral Jun 2021 - Mar 2022Cuenca, Azuay, EcuadorServicio al cliente Agendamiento de citas Manejo de calendario Manejo de correo electrónicoCreación de contenido y gestión de redes sociales Planificación de contenido para redes socialesAnálisis de métricas de contenido Planificación de campañas de publicidad en facebook ads Manejo de comunidades digitales Informes mensuales de rendimiento
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Jefe De OperacionesSelina Oct 2019 - Feb 2020Baños, EcuadorSupervisión y control de tareas en- Front of the House (Recepción y Reservas)- Back of the House (Housekeeping y Pisos)Personal a cargo 11Realización de horarios de trabajo de personal Realización de inventarios de housekeeping y recepción Control de reservas diarias, semanales, mensuales Manejo de OTA’s verificación de reservas de ingreso Control y supervisión de procesos operativos en HabitacionesControl de inventario y bodegas de pisosOptimización de manejo de habitaciones Atención, servicio y experiencial al huéspedManejo de reservas de gruposControl y revisión de comentarios en OTAs y Google MapsRespuestas a tickets de calidadNegociación con proveedores -
Country Admin Assistant Ecuador HqSelina Feb 2019 - Oct 2019Quito, EcuadorAsistencia al Country ManagerAgendamiento de citas y reunionesRealización de informes (ventas, revenue, marketing, operaciones, proyectos de inversión hoteleros)Gestión de proyectosAsistencia al Country TeamReservas de hoteles y vuelos Manejo de logística para capacitaciones y eventos -
Practicante UniversitariaMeliá Hotels International Jan 2016 - Apr 2016Barcelona Y Alrededores, EspañaAtención y Servicio al clienteProcesos de Check in y Check out Manejo de caja Solicitud de necesidades a departamentos operativosSeguimiento a solicitudesAtención en el Lounge VIP "The Level"Procesos de reservas para SpaInformación turística de Barcelona -
Recepcionista PolivalenteHotel Boutique Carvallo Jun 2014 - Sep 2015Cuenca, Azuay, EcuadorProcesos de check in y check out Atención y servicio al cliente Manejo de caja Facturación Información Turística Ingreso de reservas Organización de grupo Distribución de habitaciones Gestión de reservas Cotización de reservas
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Recepcionista PolivalenteEmpresa Hotelera Cuenca S A Mar 2010 - Oct 2012Cuenca, Azuay, EcuadorProcesos de check in y check out Atención y servicio al cliente Manejo de caja Facturación Información Turística Ingreso de reservas Organización de grupo Distribución de habitaciones Gestión de reservas (reemplazo jefe de reservas)Cotización de reservas
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Practicante UniversitariaThe Walt Disney Company Aug 2009 - Jan 2010Orlando, Florida, Estados UnidosDisney's International College Program ICPTurnos rotativos en Magic Kingdom's Main Street East (MSE) Walt Disney World ResortAtención y servicio al cliente Información turística del ParqueArreglo de stands Manejo de cajaProcesos de Check out Manejo de inventario de bodegas Traductora e intérprete -
OperariaMulticines S.A. Nov 2006 - Jun 2007Cuenca, Azuay, EcuadorEdecán: Atención al cliente Auxiliar de dulcería: Despacho de mercadería, limpieza de dulceríaCajero de dulcería: Manejo de caja de dulcería Cajero de boletería: Manejo de caja de boletería Servicio al cliente
Sonia Hidalgo Córdova Skills
Sonia Hidalgo Córdova Education Details
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Tecnología Superior En Comunicación Estratégica Y Marketing Digital -
Master Oficial En Gestion De Empresas Hoteleras -
Ingeniera En Turismo
Frequently Asked Questions about Sonia Hidalgo Córdova
What company does Sonia Hidalgo Córdova work for?
Sonia Hidalgo Córdova works for Valgus Hotel & Centro De Negocios
What is Sonia Hidalgo Córdova's role at the current company?
Sonia Hidalgo Córdova's current role is Recepcionista polivalente y Responsable de Revenue Management: Distribución, Pricing y ECommerce.
What is Sonia Hidalgo Córdova's email address?
Sonia Hidalgo Córdova's email address is se****@****hoo.com
What schools did Sonia Hidalgo Córdova attend?
Sonia Hidalgo Córdova attended Universidad Técnica Particular De Loja, Universitat Autònoma De Barcelona, Universidad De Cuenca.
What skills is Sonia Hidalgo Córdova known for?
Sonia Hidalgo Córdova has skills like Trabajo En Equipo, Turismo, Microsoft Office, Redes Sociales, Customer Relations, Microsoft Powerpoint, Plan De Negocio, Hospitalidad, Gerencia De Hoteles, Inbound Marketing, Marketing De Contenidos.
Who are Sonia Hidalgo Córdova's colleagues?
Sonia Hidalgo Córdova's colleagues are Carlos Castillo, Freddy Cabezas, Verónica Macas E., Jhon Piedra, Karen Ivonne Rea Ruiz, Adrián Chumbi, Jefferson Guaman.
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