Sonia Souza Email & Phone Number

• Principais responsabilidades/atividades:
• Conduzir jornada de inovação aberta em busca de conectar desafios internos (áreas corporativas) com soluções inovadoras (startups e parceiros de inovação);
• Atuar de forma transversal na companhia atendendo diversas áreas de negócio e projetos de variadas naturezas;
• Conduzir projetos de experimentação (desafios de inovação aberta) de forma autônoma a partir das metodologias e ferramentas de inovação aberta, experimentação e mentalidade ágil;
• Atuar diretamente com as lideranças das áreas de negócio na busca de todas as informações necessárias, oferecer visibilidade sobre o andamento dos projetos e deliberar decisões importantes para sua evolução;
• Refinar desafios e oportunidades das áreas de negócios, explorar o problema a ser resolvido, seus impactos e possibilidades de solução;

Niterói, Rio De Janeiro, Brazil

• Atuei na transformação digital de serviços públicos oferecidos pela Prefeitura de Niterói (RJ) através do seu Portal de Serviços e do aplicativo "Niterói Serviços ao Cidadão".Principais responsabilidades/atividades:
• Condução de entrevistas e pesquisas com usuários para compreender necessidades, nível de satisfação e barreiras na solicitação de serviços (analógicos e digitais);
• Análise de resultados das pesquisas e geração de insights para identificar oportunidades de melhorias e inovação;
• Criação de protótipos de baixa e alta fidelidade;
• Monitoramento do progresso do desenvolvimento para garantir entregas dentro dos prazos estabelecidos;
• Elaboração e realização de apresentações de resultados, recomendações e aprendizados

Remoto

• Atuei na área de inovações em Service Desk Digital com os produtos Portal de Auto Atendimento Sodexo, Chamado Fácil Alicorp e Voicebot Embraer e TJMS.Principais responsabilidades/atividades:
• Mapeamento das jornadas dos usuários para otimização da gestão do atendimento;
• (Re)desenho de fluxos de atendimento;
• Gestão do product backlog;
• Levantamento de requisitos;
• Participação ativa no Discovery (uso de técnicas de Design Thinking e prototipação);

Rio De Janeiro

• Projetos de design gráfico e digital, com foco em branding, para clientes de diversos segmentos:E-commerce e social media para marca OArtifice
• Migração para a plataforma Nuvem shop
• Criação de loja virtual para a marca de acessórios em couro OARTIFICE na plataforma TanlupPlataforma EAD Trilha IBMéier
• Identidade visual da plataforma;
• Modelos de artes para redes sociais;
• Modelos de materiais de apoio aos professores.Confeitaria "Doces do Leo"

Remoto

• Atuei como PO e, posteriormente como PM, da BU Global (escolas integrais e bilíngues) com dois desafios: 1. Reformular a jornada de Captação e Renovação Global identificando pontos de melhoria que pudessem ser.
• Estruturação do squad de Captação e Renovação da BU Global (escolas premium);
• Metrificação das jornadas, engajamento e satisfação dos usuários: HotJar e Zoho;
• Realização de ciclos de discovery e dinâmicas com a área de negócios, os times de produto e tecnologia;
• Construção do roadmap responsivo e alinhado à visão do produto;
• Monitoramento de KPIs e OKRs, gerenciando eventuais desvios.;

Rio De Janeiro E Região

• Atuei como PO responsável por dois módulos Fiscaliza e segurança do Sigelu: uma solução SaaS, multiplataforma (desktop, mobile e app nativos) e 100% online que auxilia a gestão pública a ser mais eficaz e.
• Mapeamento de processos (BPMN);
• Levantamento de requisitos de negócios (Técnicas de discovery)
• Interface entre as diversas áreas do negócio;
• Escrita de histórias do usuário (User Stories);
• Gerenciamento e priorização do backlog;

Rio De Janeiro, Brasil

• @ImusicaCorpAlém da gestão da Plataforma de Radio online Coca-Cola.FM até o seu encerramento em junho de 2019 e da participação ativa no desenvolvimento do MVP do produto Coca-Cola Live, um app de música e gamificação.
• Apoio no gerenciamento de dois projetos comerciais da América Latina para serviços/produtos digitais de SVA (Serviço de Valor Agregado): Combo Hits e Claro Notícias Premium;
• Benchmarking visando melhorias e/ou a evolução dos serviços/produto;
• Preparação de propostas comerciais, plano de negócios, definição e análise de KPIs;
• Participação ativa na expansão do hub de notícias "Claro Notícias Premium" no mercado latino buscando e negociando com potenciais parceiros na região (obtendo resultados exitosos na Colômbia e Guatemala);
• Comunicação com Dev Team, UX, BI, stakeholders internos e externos à companhia (Brasil, Latam e Latin Certer);

Rio De Janeiro, Brasil

• Responsável pela criação e aplicação do projeto gráfico de livros de arte e materiais institucionais de clientes diversos:
• Catálogo da artista plástica Susie Cantarino [Galeria Valu Oria-SP];
• Diagramação de Kit Logística [Vale do Rio Doce].Também atuei no Projeto de Look of the Games dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016 (concepção visual e aplicações em produtos deste envelopamento do local, placas e.

Río De Janeiro, Brasil

Ministrei o curso de extensão "Introdução ao Illustrator" para alunos da instituição e interessados em aprender e usar o software em projetos de moda e design.

Rio De Janeiro, Brasil

Responsável por projetos gráficos de livros, identidade visual e sites para clientes do ramo da gastronomia, artes e fotografia.

Rio De Janeiro, Brasil

• Principais responsabilidades/atividades:
• Direção de arte de projetos de identidade visual, gráficos e web para o terceiro setor. Principais clientes: Promundo, Observatório de Favelas, Projeto Legal e Projeto Trama;
• Facilitação de workshops de imersão com clientes;
• Gestão e treinamento de uma designer e uma estagiária.

Rio De Janeiro, Brasil

• Principais responsabilidades/atividades:
• Criação de interfaces de jogos de negócio e corporativos: layout, cores, tipografia e ícones a partir dos wireframes e fluxos recebidos dos arquitetos da Informação; criação de biblioteca de padrões e guias de estilo.
• Sebrae: protótipos, interface e interações para o “Campus do Empreendedor”, vários jogos empresariais que integravam a plataforma exclusiva “Desafio Sebrae 2008”, um jogo virtual criado com o objetivo de despertar a.
• Banco Santander: redesenho do produto Internet Banking PJ e projeto gráfico do Memorial descritivo do projeto;
• Banco HSBC: desenho da interface, roteiro de animações e interações do jogo corporativo "Desafio Líder HSBC".

Rio De Janeiro, Brasil

• Criação de materiais promocionais (embalagens, cartazes, folders, flyers, broadsides, brindes e etc.) para diversos segmentos. Principais clientes/produtos:
• L’Óreal e Kerastase: catálogos e displays de produtos; materiais para eventos internos;
• AMPLA (atual Enel Brasil): case Projeto Orientando foi premiado com o V e VI PrêmioABT;
• Banco da Amazônia: criação de materiais gráficos para as agências bancárias;
• Loja Multimarcas Dona Coisa: designer assistente no projeto de branding da marca.

Rio De Janeiro, Brasil

Responsável por toda a identidade visual e materiais gráficos dos eventos promovidos pelo laboratório, pelas faculdades da Uerj e por clientes externos que contratavam os serviços do Escritório Modelo.

Master Of Business Administration - Mba, Gestão Da Inovação, Tecnologia E Empreendedorismo

Cursando. Previsão de conclusão julho/2025.

Master Profissional, Branding

Projeto de reposicionamento (rebranding) do Museu de Arte do Rio - MAR e da marca de jóias artesanais Milam Studio, este último em.

Pós-Graduação Lato Sensu, Computação Gráfica E Multimídia

O espetáculo teatral "A Ratoeira", baseado no livro Moby Dick, do autor estadunidense Herman Melvile, foi o case real usado para o projeto.

Bacharelado, Desenho Industrial - Programação Visual E Projeto De Produto

Activities and Societies: Bolsista PIBIC/Uerj na pesquisa "Os pioneiros do Moderno Design Gráfico Brasileiro", sob a orientação do.