Plannification et suivi des problemes moteurs Mercury

• Suivi des clients VIP pour la Videoconference .Parmi les nombreux clients prestigieux VIP…Suivi de l’assistance à l’utilisateur et suivi incidents de connexions sur les pays comme Singapour – Hong Kong - Etats Unis. Suivi du réseau / routeur reliés aux équipements visio.• Connaissance poussée des équipements Cisco Telepresence CTS – et de la videoconférence Tandberg – Polycom – Huawei. Troubleshooting à distance et connaissance technique hardware avancée • Fait partie de l’équipe de VNOC - Conciergerie personnalisée Cisco Telepresence - Openvideoprésence. Est chargé du Support Helpdesk pour tous les clients VIP de la Visioconférence Orange• Open Videopresence est un service de visioconférence ouvert, quelque soit le réseau (IPVPN, Internet, RNIS...), le type d'équipement de visioconférence ou le constructeur.• L’immersive Telepresence est une nouvelle technologie développée par Cisco qui associe la qualité audio et les images haute définition pour créer des conditions de réunion au plus proche de la réalité

• Suivi des clients VIP pour la Videoconference .Suivi de l’assistance à l’utilisateur et suivi incidents de connexions . Suivi du réseau / routeur reliés aux équipements visio.• Connaissance poussée des équipements Telepresence et de la videoconférence. Troubleshooting à distance et connaissance technique hardware avancée • • Open Videopresence est un service de visioconférence ouvert, quel que soit le réseau (IPVPN, Internet, RNIS...), le type d'équipement de visioconférence ou le constructeur.