Sophie Coinon Email and Phone Number
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+10 ans d'expériences en grande distribution5 ans de tech for retail Compétences : Esprit d’analyse, réactivité, adaptabilité Force de proposition et créativité avec un objectif : l'amélioration continue.Travail en équipe, écoute, prise de décision, sens de l’organisation.Vision globale, pratique et orientée clientsAnglais Bulats C1.
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Directrice Produits Et Customer SuccessRelevancParis, Fr
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Directrice Produits Et Customer Success ManagementRelevanc Jul 2018 - PresentVille De Paris, Île-De-France, FranceManagement• Jusqu’à 7 personnes (cadres) : Product Owner, Customer care et Customer success• Suivi des objectifs de l’équipe au niveau de l'entreprise (OKR) et individuel• Mettre en place une dynamique pour garantir l’amélioration continue (Confluence, Python)• Création des parcours carrières avec les RHBusiness développement : • Réflexion sur la stratégie produit moyen / long terme• Rencontres clients pour recueil des avis, besoins• Priorisation des développements sur les produits• Suivi des indicateurs (dashboards Looker studio) dont CA, SLA (temps de résolution des tickets), satisfaction client (NPS) etc• Relecture contrats
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Directrice De Projets StratégiquesRelevanc Jan 2022 - Jul 2023Paris, Île-De-France, FranceMener à bien financièrement et opérationnellement les projets confiés.• Assurer l'intérêt économique des projets pour la BU, suivre budgets et LE (EBITDA)• Mettre en place & coordonner le déploiement des dispositifs visuels (DOOH) et leur maintenance dans 104 magasins (+12M€)• Piloter les sujets transverses avec les différentes directions (juridique, finance)• Mettre en place le Web to store, publicités ciblées via Meta (43M€)
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Chef De Projets Supply Chain Franprix - Leader Price - Cellule Méthodes Et ProcessGroupe Casino May 2016 - Jun 2018Vitry-Sur-Seine, Île-De-France, FrancePiloter les stocks et la dette, faire de l’amélioration continue• Planifier et équilibrer l’atterrissage de stocks, objectif atteint à 90% en 2017• Mener les projets d'amélioration des outils et structurer les process : baisse de ladémarque, outils d’aide à la décision opérationnelle (choix du barème quantitatif leplus adapté par entrepôt), révision du planning de réception entrepôts• Réaliser les reportings du service et les objectifs par approvisionneurs (taux deservice etc) -
Chef De Projets Flux - Direction De La Stratégie FranprixFranprix - Groupe Casino Aug 2014 - Apr 2016Vitry-Sur-Seine, Île-De-France, FrancePiloter et accompagner le changement des flux transverses stratégiques• Anticiper les impacts du changement, proposer des solutions, planifier lesdéploiements, réaliser les recettes, mobiliser les acteurs concernés (pilotage deservices de prestataires internes), communiquer aux directions• Refondre l’offre de services magasins - coordonner et arbitrer les demandes dephases de livraison sur 5 entrepôts pour 1 200 magasins (intégrés et franchisés)• Piloter le changement de l’outil de commande magasin et la mise à jour du systèmecaisse (150 points de vente)• Moderniser et recetter l’outil IT du salon fournisseurs - 240K€ de commandes• Suivi de l’installation de caisses automatiques - 5 magasins déployés -
Category ManagerFranprix - Groupe Casino Sep 2010 - Aug 2014Champigny-Sur-Marne Area, FranceElaborer les revues d’assortiments sur toute l’Epicerie• Définir la stratégie pour chaque famille de produits, du choix des gammes à laréalisation des plans merchandising. Périmètre : 40 familles, univers épicerie, + 3 000réfs, 1/3 volumes de l’enseigne, ~700M de CAAnalyse des performances des gammes, entrées/sorties de produits pour améliorerPDM, volumes, marge et CA (jusqu’à +20%)• Communiquer aux réseaux et aux magasins• Réalisation des briefs promotionnels
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Responsable MerchandisingIntermarche Dec 2007 - Aug 2010BondouflesElaborer la stratégie merchandising et réaliser les plans à la référence
Sophie Coinon Skills
Sophie Coinon Education Details
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Ecole Supérieure Des Affaires De LilleInternational Marketing -
Business
Frequently Asked Questions about Sophie Coinon
What company does Sophie Coinon work for?
Sophie Coinon works for Relevanc
What is Sophie Coinon's role at the current company?
Sophie Coinon's current role is Directrice Produits et Customer Success.
What is Sophie Coinon's email address?
Sophie Coinon's email address is so****@****ahoo.fr
What schools did Sophie Coinon attend?
Sophie Coinon attended Ecole Supérieure Des Affaires De Lille, Université Catholique De Lille.
What are some of Sophie Coinon's interests?
Sophie Coinon has interest in Sports And Voyages.
What skills is Sophie Coinon known for?
Sophie Coinon has skills like Merchandising, Marketing Strategy, Strategy, Market Analysis, Retail, Fmcg, Business Strategy, Iri, Nielsen, Category Management, Data Analysis, Marketing.
Who are Sophie Coinon's colleagues?
Sophie Coinon's colleagues are Elia Taillandier, Mathieu Graffion, Stéphane Krystal, Geraldo Stradiotto Papa, Pénélope Guigou, Will Brown, Benoit-Xavier P..
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