Sophie Jacquin

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Chef de projet IT / PMO @ Onepoint
paris, île-de-france, france
Sophie Jacquin's Location
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France, France
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About Sophie Jacquin

Depuis le démarrage de ma vie professionnelle en 2012 après mes 5 années d'étude, le fil conducteur de mes différentes expériences est indéniablement la relation client. Mes capacités d'analyse, de communication, de sens du service me permettent d'assurer une gestion efficace et appréciée de cette relation. J'ai exercé ces professions dans des domaines d'activité divers et variés mais pour lesquels mon investissement est toujours le même : à 200% !!

Sophie Jacquin's Current Company Details
Onepoint

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Chef de projet IT / PMO
paris, île-de-france, france
Employees:
2151
Sophie Jacquin Work Experience Details
  • Onepoint
    Chef De Projet It
    Onepoint Jun 2024 - Present
    Marseille, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France
    🚢 Nouveau chapitre professionnel avec le Groupe Ponant !Je suis ravi(e) de partager ma nouvelle mission au sein du groupe Ponant, leader des croisières de luxe et ambassadeur de l'excellence à la française. 🌊Dans le cadre de cette mission, j'ai l'opportunité de contribuer à plusieurs projets stratégiques pour optimiser les opérations à bord des navires :💻 Upgrade d'un logiciel de gestion des passagers pour améliorer leur expérience et assurer un service toujours plus… Show more 🚢 Nouveau chapitre professionnel avec le Groupe Ponant !Je suis ravi(e) de partager ma nouvelle mission au sein du groupe Ponant, leader des croisières de luxe et ambassadeur de l'excellence à la française. 🌊Dans le cadre de cette mission, j'ai l'opportunité de contribuer à plusieurs projets stratégiques pour optimiser les opérations à bord des navires :💻 Upgrade d'un logiciel de gestion des passagers pour améliorer leur expérience et assurer un service toujours plus fluide.💳 Mise en place d'un nouvel outil de paiement, garantissant modernité et efficacité pour les transactions à bord.🛟 Installation d'un module de gestion des rassemblements en cas d'urgence, une priorité pour garantir la sécurité de tous les passagers.🛒 En parallèle, je pilote également le cadrage d'un projet d'upgrade du logiciel de gestion des points de vente (Points of Sales) à bord.Ces projets allient innovation technologique, optimisation des processus et excellence opérationnelle pour répondre aux exigences d'un service haut de gamme.Un grand merci à l’équipe Ponant pour leur confiance ! 🚀Hâte de partager avec vous les étapes et les succès de cette mission ! Show less
  • Onepoint
    Pmo "Steering Program & Governance" Du Projet Movetocloud
    Onepoint Nov 2023 - Nov 2024
    Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France
    Je suis actuellement en mission pour la CMA CGM au sein de laquelle j'accompagne, en tant que PMO, l'équipe Move To Cloud dans la migration des application vers le cloud AWS.
  • Onepoint
    Chef De Projet It (Sujets Devops)
    Onepoint Oct 2022 - Feb 2024
    Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France
  • Cs Group
    Ingénieur Support Client
    Cs Group Dec 2020 - Oct 2022
    Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France
    J'exerce mon poste d'ingénieur support client dans la Business Unit Défense & Securité du groupe. Les logiciels pour lesquels je dois assurer la maintenance en condition opérationnelle sont des solutions dans les domaines du test, de l’études, des systèmes opérationnels et de l’entrainement des forces basés sur l'expertise de CS Group en simulation et liaisons de données tactiques.Mes fonctions consistent à :* Traiter les demandes venant des clients ou des équipes internes :o… Show more J'exerce mon poste d'ingénieur support client dans la Business Unit Défense & Securité du groupe. Les logiciels pour lesquels je dois assurer la maintenance en condition opérationnelle sont des solutions dans les domaines du test, de l’études, des systèmes opérationnels et de l’entrainement des forces basés sur l'expertise de CS Group en simulation et liaisons de données tactiques.Mes fonctions consistent à :* Traiter les demandes venant des clients ou des équipes internes :o Assurer le diagnostic des demandes,o Déterminer les solutions et les préconisations techniques pour les communiquer aux clients,o Saisir, gérer et suivre les incidents,o Optimiser le traitement des demandes clients en priorisant les urgences,o Alimenter la Wishlist avec des demandes d’évolutions des clients,* Diffuser la roadmap des produits auprès des clients,* Assurer les visites annuelles des clients sous contrat de maintenance* Participer au foisonnement commercial pour les clients gérés par le Customer Care. Show less
  • Free-Lance
    Collaboratrice D'Architecte D'Intérieur
    Free-Lance May 2018 - Dec 2020
    Région De Lyon, France
    La mission de l'architecture d’intérieur consiste à transformer le volume intérieur d'un bien immobilier.La demande peut venir d'un particulier qui souhaite réaménager sa maison ou son appartement, ou d'un professionnel qui souhaite réhabiliter son commerce, restaurant ou ses bureaux. L’architecte a deux missions principales qui lui sont nécessaires pour mener à bien son projet : la conception et la maîtrise d'oeuvre (suivi de chantier). L'architecte d'intérieur devra respecter… Show more La mission de l'architecture d’intérieur consiste à transformer le volume intérieur d'un bien immobilier.La demande peut venir d'un particulier qui souhaite réaménager sa maison ou son appartement, ou d'un professionnel qui souhaite réhabiliter son commerce, restaurant ou ses bureaux. L’architecte a deux missions principales qui lui sont nécessaires pour mener à bien son projet : la conception et la maîtrise d'oeuvre (suivi de chantier). L'architecte d'intérieur devra respecter au maximum les volontés tout en tenant compte de toutes les contraintes techniques qui peuvent exister sur un projet, et bien sûr en tenant compte des contraintes budgétaires. Bien sûr, l'aspect esthétique, confortable et fonctionnel doivent s'intégrer au maximum au projet en proposant du mobilier, des matériaux, des couleurs, et reste prescripteur auprès du maître d'ouvrage. En tant que collaboratrice d'architecte d'intérieur, mes missions principales consistes à : - Réaliser le relevé de mesures chez le maître d'ouvrage - Faire des propositions d'aménagement - Tracer des plans, des élévations et des coupes à l’échelle sur ArchiCad (EDL, APS, APD, PRO)- Réaliser des maquettes en volume (images 3D) et faire des rendus photo réalistes sur Lumion - Élaborer des planches de présentation et de tendances - Faire le DQE (détail quantitatif estimatif des travaux) - Lancer la consultation des entreprises pour recevoir les devis des différents corps de métier intervenant pour les travaux Show less
  • Airbus Helicopters
    Agent Expert Key Logistic Manager (Gestionnaire De Contrat)
    Airbus Helicopters Apr 2013 - Jun 2017
    Marignane
    en sous-traitance, société Art & Emballage puis AKKA Technologie Piloter la partie opérationnelle d’une équipe de 12 personnes :o S’assurer auprès des équipes de la bonne réalisation et de la pertinence des actions et bilans spécifiques en respectant les délaiso Transmettre aux équipes les objectifs hebdomadaires et suivre quotidiennement les indicateurs clés de performance o Former des nouveaux agents / stagiaires o Mise en place de processus et former les équipes à… Show more en sous-traitance, société Art & Emballage puis AKKA Technologie Piloter la partie opérationnelle d’une équipe de 12 personnes :o S’assurer auprès des équipes de la bonne réalisation et de la pertinence des actions et bilans spécifiques en respectant les délaiso Transmettre aux équipes les objectifs hebdomadaires et suivre quotidiennement les indicateurs clés de performance o Former des nouveaux agents / stagiaires o Mise en place de processus et former les équipes à l’utilisation de nouveaux outils Mettre tout en œuvre pour réduire les anomalies liées à l’activité et être force de proposition Tenir à jour les fiches de travail internes, fiche clients et autres documents relatifs à l’activité et en informer les services Méthodes et Qualité Participer à la préparation des réunions client et assister aux visites clients  Mettre tout en œuvre pour réduire les anomalies liées à l’activité et être force de proposition Centraliser des données, établir des rapports d’activités et communiquer avec les services internes et les clients Show less
  • Airbus Helicopters
    Key Logistic Manager (Gestionnaire De Contrat)
    Airbus Helicopters Apr 2012 - Apr 2013
    Marignane
    en sous-traitance, société Art & Emballage Piloter un carnet de commandes et gérer la livraison de pièces détachées aux clients Optimiser les transmissions de données informatiques Traiter diverses activités associées au métier : litige, transport, relation magasin, facturation, pricing avec mise en place de report et processus
  • Parfumeries Truphème
    Assistante Marketing Et Communication
    Parfumeries Truphème 2011 - 2012
    Région De Aix-En-Provence, France
    Parfumeur traditionnel indépendant  Elaborer des plans marketing et e-marketing : stratégies de développement d’acquisition, transformation et fidélisation de clientèle Déployer des opérations de mailing  Collaborer avec les services Trade marketing en vue d’une élaboration d’une stratégie commerciale par marque et par magasin  Organiser des animations boutique et événements VIP Réaliser des affiches et brochures classiques pour les magasins
  • Travelhorizon Group
    Chef De Produit – Service Achats
    Travelhorizon Group 2008 - 2011
    Région De Aix-En-Provence, France
    Leader dans la revente de séjour au ski sur Internet Gérer un large portefeuille de fournisseurs d’hébergements ski : résidences, chalets, hôtels Prospecter de nouveaux hébergements en respectant l’éthique de l’entreprise Négocier les meilleures conditions d’achat avec les fournisseurs Appliquer des tarifs compétitifs grâce à la veille concurrentielle Négocier des stocks exclusifs  Développer de nouvelles offres et créer des opérations commerciales Participer… Show more Leader dans la revente de séjour au ski sur Internet Gérer un large portefeuille de fournisseurs d’hébergements ski : résidences, chalets, hôtels Prospecter de nouveaux hébergements en respectant l’éthique de l’entreprise Négocier les meilleures conditions d’achat avec les fournisseurs Appliquer des tarifs compétitifs grâce à la veille concurrentielle Négocier des stocks exclusifs  Développer de nouvelles offres et créer des opérations commerciales Participer aux salons professionnels Show less
  • Voyage Privé
    Assistante Chef De Produit
    Voyage Privé Jan 2008 - Jun 2008
    Région De Aix-En-Provence, France
    6 mois de stage sur la marque Thalasseo.com appartenant au groupe VOYAGE PRIVE.Prospection, sourcing, benhmark, mis en ligne des produits, négociation fournisseur.

Sophie Jacquin Education Details

Frequently Asked Questions about Sophie Jacquin

What company does Sophie Jacquin work for?

Sophie Jacquin works for Onepoint

What is Sophie Jacquin's role at the current company?

Sophie Jacquin's current role is Chef de projet IT / PMO.

What is Sophie Jacquin's email address?

Sophie Jacquin's email address is s.****@****int.com

What schools did Sophie Jacquin attend?

Sophie Jacquin attended Aix-Marseille Université, Erasmus School Of Economics, Aix-Marseille Université, Iut D'aix Marseille.

Who are Sophie Jacquin's colleagues?

Sophie Jacquin's colleagues are Pascal Larhant, Pierre Siret, Maxime Petit, Delphine Meot, Dimitri Cadet, Adrien Grunblatt, Louis Sichel-Dulong.

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