Souha Chaieb Email & Phone Number

Troyes, Grand Est, France

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Test-Rédaction de la stratégie et le plan de test avec PO-Arbitrage sur les bugs nécessitant potentiellement du développement-Eventuels ateliers avec les dev (niveau 3) pour une enquête conjointe-Reproduction du Bug et faire le suivi aux Dev-Exécution de test des fonctionnalités livrées dans le BUILD (procédures fournies parle métier)-Réalisation de test en renfort des développeurs si besoin (notamment pour préparerles BUILDS)-Exécution des test globaux (selon un check List) sur 2 plateformes-Proposition d’amélioration de process de tests-Exécution les tests globaux sur l'application (application Prod )-Préparer le PV de recette avec toute l'équipe métier. Support IT:-Référente AIRCALL -Participation aux rendez-vous pris par les clients (via CALENDLY), d’une durée de 30min (en théorie) ou des rdv fixés pour des prises de contrôle à distance.-Enquête pour reproductions de bugs et rédaction des synthèses des enquêtes-Faire le point sur les demandes CRISP et sur les tickets GITLAB nouvellementarrivés-Rédaction d’articles de documentation (BASE DE CONNAISSANCES CRISP) pourfaciliter le le dépannage des clients.-Traitement des éventuelles demandes urgentes en provenance du niveau 1 & 2-Rapport Hebdomadaire Synthèse Assistance sur 3 plateformes -Propositions d’amélioration des process d’assistance-Analyse des simulations pour rapport Bug

Cycle de développement du projet en sprint-Participation aux cérémonies agiles-Test Fonctionnel.-Approbation des spécifications fonctionnelles (User Stories)-Participation à la rédaction des US avec le PO-Rédaction et exécution des Cas de tests-Analyse et remontée des anomalies sur JIRA-Exécution des tests de confirmation et de non-régressionPhase de recette-Participation à la stratégie de test avec le Testlead-Participation à la rédaction du PV de recette

Île-De-France, France

Animation commerciale-Prospection commerciale-Gestion clientèle-Gestion de la satisfaction des clientsGestion-Secrétariat -Support client et service après-vente-Suivi des demandes-Coordination avec les autres servicesInformatique-Référent du suivi des applicatifs métier-Cadrage du besoin-Test métier-Reporting-Formation des ressources sur l'utilisation de l'outil-suivi de dossier clients

Gouvernorat Sousse, Tunisie

Traitement des demandes techniques clients-Fidélisation clientGestion technique-Gestion des demandes techniques-Dépannage technique niveau 1 et 2-Gestion Back OfficeCoordination-Pilotage des intervenants-Rappel et relance suite suivi client-Suivi d'intervention

Délégation Hammam Sousse, Gouvernorat Sousse, Tunisie

Dans le secteur des énergies renouvelables. -Solliciter des clients potentiels -Créer des fiches clients-Gérer les dossiers -suivre l’installation et l’entretien

Licence En Anglais Des Affaires, International Business

Testeur De Logiciel, Computer Science

Fondamentaux des tests Tester pendant le cycle de vie du developpement logiciel Tests statiques Techniques de tests Gestions des tests.

Cheffe De Projet Agile