Soukaina Sikkal Email & Phone Number

Settat, Casablanca-Settat, Morocco

Mohammédia, Grand Casablanca, Morocco

Casablanca, Grand Casablanca, Morocco

Casablanca

• Contribution au lancement du nouveau projet Drop Shipping.• Gestion de la relation fournisseur s (Contrats, suivi & préparation des commandes, gestion des retours, formation et training, etc).• Coordination avec l’équipe Coursier Inbound• Suivi des commandes clients auprès des transporteurs (Amana)• Gestion des litiges (Clients & fournisseurs)• Coordination avec les équipes Commerciales & Service Client• Mailing et satisfaction Client.

• Prospection et suivi des clients. • Conclusion des contrats clients/fournisseurs.• Négociation des conditions commerciales.

Casablanca

-Traitement des demandes de changement d’abonnement et d'ouverture de nouvelles ligne mobiles-Traitement des réclamations, des questions relatives à la facturation, les changements de coordonnées personnelles, conseil à la clientèle, résiliation, demande de changement d’opérateur -Relance et recouvrement des impayés.

Région De Lille, France

Club de remise en forme conçu spécialement pour femme.Missions: -Suivi complet du porte feuille client ( Prospection et prise de rendez-vous, créations et mise à jour de la base de données client, accueil et suivi des adhérents)-Conception d'outils de communication( E-mailing, flyers)-Mise en place des actions de fidélisation.

Tourcoing-France

Il s’agit d’un programme de Baromètres de Performance commandité conjointement, destiné à aider les industriels à mieux comprendre et optimiser leur performance sur les principaux thèmes de la relation commerciale. Celui-ci est basé sur les commentaires directs des distributeurs avec lesquels ils interviennent. Les distributeurs participants évaluent la performance des fournisseurs par rapport aux concurrents et aux sociétés paires, sur un ensemble de domaines liés à leur activité.En… Show more Il s’agit d’un programme de Baromètres de Performance commandité conjointement, destiné à aider les industriels à mieux comprendre et optimiser leur performance sur les principaux thèmes de la relation commerciale. Celui-ci est basé sur les commentaires directs des distributeurs avec lesquels ils interviennent. Les distributeurs participants évaluent la performance des fournisseurs par rapport aux concurrents et aux sociétés paires, sur un ensemble de domaines liés à leur activité.En France, l’Advantage Report est mené à la fois au niveau des Centrales et des Magasins (Programme Magasins).Missions:-Création et mise à jour de la base de données client-Elaboration des questionnaires-Suivi et relance téléphoniques-Interview et retranscriptions des interviews téléphoniques. Show less

Région De Lille, France

Filiale du groupe Oxylane, spécialisé dans la vente et le ré-achat de matériels de sport d'occasion. Missions: -Passation de commande via le logiciel d'approvisionnement VADA.-Inventaire pour une plus grande justesse des stocks.-Co-animation des challenges entre collaborateurs.-Dynamisme commercial: Vente, rachat, déstockage, facing, opération commerciale.-Projet de recherche active du rachat de nouveau parc.

Casablanca

-Benchmarking sur les pratiques utilisées par la concurrence.-Elaboration d'une enquête de satisfaction client-Vente de matériels et accessoires informatiques.-Refonte du site internet: Contenu textuel et design.

Casablanca

-Analyse du marché cimentier-Définition du marketing mix de l'entreprise et de ses concurrents.Benchmarking sur les pratiques utilisés par la concurrence;Préconisations des actions de fidélisations client.

Master 2 Marketing, Communication Et Stratégies Commerciales

Master Marketing Et Management De La Distribution, Marketing Et Distribution