Business analyst in ensuring the delivery of the product that was requested by the customer, meeting the business rule that was documented. Part of my job:• Feasibility Analysis of the customer's need• Product Business Rule Analysis.• Construction of the product's MVP for validation with the customer.• Creation of a Roadmap to monitor the project's milestones.• Monitoring the evolution of the product along with the development time.• Testing of features that were… Show more Business analyst in ensuring the delivery of the product that was requested by the customer, meeting the business rule that was documented. Part of my job:• Feasibility Analysis of the customer's need• Product Business Rule Analysis.• Construction of the product's MVP for validation with the customer.• Creation of a Roadmap to monitor the project's milestones.• Monitoring the evolution of the product along with the development time.• Testing of features that were sold during development time.• Status Report meeting with the client to present the deliveries made. Show less

Trabalhei como Customer Sucess dos cliente que está no processo de imersão do ERP TOTVS MODA, garantindo que os resultados almejados sejam alcançados, já nos primeiros momentos após a implantação. Prestando atendimento auxiliando nas resoluções de problemas no dia a dia da rotina da empresa. Propondo soluções, colhendo feedbacks e analisando tecnicamente situações. O foco é manter o cliente satisfeito com o sistema, entregando valor em cada atendimento realizado. Principais… Show more Trabalhei como Customer Sucess dos cliente que está no processo de imersão do ERP TOTVS MODA, garantindo que os resultados almejados sejam alcançados, já nos primeiros momentos após a implantação. Prestando atendimento auxiliando nas resoluções de problemas no dia a dia da rotina da empresa. Propondo soluções, colhendo feedbacks e analisando tecnicamente situações. O foco é manter o cliente satisfeito com o sistema, entregando valor em cada atendimento realizado. Principais funções:- Análise e documentação de problemas.- Resolução de problemas.- Apoio ao cliente.- Execução de comandos SQL para rastreabilidade de informações. Show less

Neste cargo fui responsável em capacitar usuários na utilização do Sistemas TOTVS MODA, software voltado para o ramo de confecção, abrangendo desde o fio até a peça pronta para o consumidor final. Na empresa minhas atividades são fazer análise de requisitos, redigir documentação técnica para possíveis upgrades no ERP, capacitar usuários nos módulos Varejo, implantando o produto TOTVS MODA PDV, Suprimentos, Faturamento e na confecção de relatórios configuráveis utilizando a linguagem… Show more Neste cargo fui responsável em capacitar usuários na utilização do Sistemas TOTVS MODA, software voltado para o ramo de confecção, abrangendo desde o fio até a peça pronta para o consumidor final. Na empresa minhas atividades são fazer análise de requisitos, redigir documentação técnica para possíveis upgrades no ERP, capacitar usuários nos módulos Varejo, implantando o produto TOTVS MODA PDV, Suprimentos, Faturamento e na confecção de relatórios configuráveis utilizando a linguagem SQL. Em alguns projetos da empresa, fiz o papel de líder de equipe, sendo responsável em dar feedbacks do projeto para cliente e escritório de projetos da empresa, manter o cronograma de entrega dentro do prazo e gerenciamento de risco. Show less

Na Unimake conheci sobre Gerenciamento de Projetos, a sua importância para o bom andamento da implantação. E aprendi sobre escopo de projetos, EAP, Termos de Aberturas e de Encerramento de Projetos, Levantamento de requisitos, entre outros. Fui responsável em treinar usuários no ERP Único, voltado para o ramo da agricultura, onde eu lecionava para usuários sobre o módulo Comercial , Fiscal e Suprimentos. Indo pessoalmente nas empresas levantar requisitos e capacitar os usuários… Show more Na Unimake conheci sobre Gerenciamento de Projetos, a sua importância para o bom andamento da implantação. E aprendi sobre escopo de projetos, EAP, Termos de Aberturas e de Encerramento de Projetos, Levantamento de requisitos, entre outros. Fui responsável em treinar usuários no ERP Único, voltado para o ramo da agricultura, onde eu lecionava para usuários sobre o módulo Comercial , Fiscal e Suprimentos. Indo pessoalmente nas empresas levantar requisitos e capacitar os usuários, conforme o que fora levantado.No início da implantação do Framweork Scrum na empresa, fui Scrum Master da equipe de Implantação, sendo responsável pela boa entrega dos projetos da empresa. Show less

Saindo do emprego anterior, entrei na empresa Grands. Nela eu era responsável em dar treinamentos a usuários de empresas do ramo de confecção no ERP Megasys. Nesta empresa, eu lecionava sobre rotinas financeiras, fiscais, comercias, industriais entre outros. Atendendo clientes do Brasil inteiro, indo pessoalmente em suas empresas lecionar para turmas com mais de 20 pessoas, como operar o sistema da melhor maneira possível. Na época, fui o Consultor responsável por implantar a… Show more Saindo do emprego anterior, entrei na empresa Grands. Nela eu era responsável em dar treinamentos a usuários de empresas do ramo de confecção no ERP Megasys. Nesta empresa, eu lecionava sobre rotinas financeiras, fiscais, comercias, industriais entre outros. Atendendo clientes do Brasil inteiro, indo pessoalmente em suas empresas lecionar para turmas com mais de 20 pessoas, como operar o sistema da melhor maneira possível. Na época, fui o Consultor responsável por implantar a Nota Fiscal Eletrônica em várias lojas de confecção que estavam entrando na obrigatoriedade fiscal da NF-e. Show less

Meu primeiro emprego no ramo dos Sistemas ERP, onde eu tinha a responsabilidade de treinar usuários em várias empresas do ramo de confecção como utilizar o sistema de nome Sisterra. Eu passava treinamento aos usuários nas áreas: Comercial, Faturamento, Financeiro, Expedição, Fiscal e Industrial. Eu viajava o Brasil inteiro, para lecionar a várias pessoas de diversas culturas, ensinando e aprendendo com seus costumes. Nessa época, aprendi muito sobre regras de negócios de diversas… Show more Meu primeiro emprego no ramo dos Sistemas ERP, onde eu tinha a responsabilidade de treinar usuários em várias empresas do ramo de confecção como utilizar o sistema de nome Sisterra. Eu passava treinamento aos usuários nas áreas: Comercial, Faturamento, Financeiro, Expedição, Fiscal e Industrial. Eu viajava o Brasil inteiro, para lecionar a várias pessoas de diversas culturas, ensinando e aprendendo com seus costumes. Nessa época, aprendi muito sobre regras de negócios de diversas áreas, e foi aqui onde minha carreira de Implantador de Sistemas ERP começou Show less