Superintendência responsável por liderar os temas de Estratégia Organizacional, Canais de Atendimento, Sucesso do Cliente e Escritório de Projetos.- Orçamento de R$6MM+- Liderança de uma equipe de 15 profissionais- Principais atividades dos últimos 6 meses:--- Revisão do planejamento estratégico para o período de 2024 a 2027;--- Orçamento empresarial de Longo Prazo;--- Implantação de um Escritório Corporativo de Projetos Estratégicos para planejar, executar e monitorar projetos de eficiência operacional, inteligência de dados, centralidade no cliente, transformação digital e expansão dos negócios.--- Iniciativas de melhoria da experiência do cliente (Novo portal internet, pesquisas CSAT e NPS na rede de agências e SAC, otimização de scripts de atendimento para o SAC e conscientização de colaboradores sobre o assunto, com a formação de embaixadores do cliente)--- Promoção da educação financeira para colaboradores e clientes--- Liderança do Projeto de Implantação da Loteria Estadual

- Liderar as operações de Emissão de cartões e Adquirência cumulativamente com a diretoria de Tecnologia;- 600k+ portadores de cartão aptos a realizarem compras;- R$3BI+ em volume financeiro transacionado pelos produtos geridos (cartão, adquirencia e subadquirencia)- Lançamento de uma nova subadquirencia no mercado, a Mulvi Pay

- Implantação de um plano de cargos e salários para os profissionais de tecnologia da empresa- Implantação do teletrabalho com profissionais nas 5 regiões do país e em 3 continentes diferentes.- Gestão de 110+ profissionais.- Orçamento de R$20MM+- Capacitação da equipe (160+ cursos concluídos, 20+ profissionais em eventos, 80+ certificações)- Verticalização da Tecnologia (Segurança Cibernética, Engenharia de SW, Dados, Governança e Qualidade e Infraestrutura e Resiliência)- Principais Entregas: -- Cyber: Definição de Red e Blue Teams, Implantação do SOC e de um SIEM, Implantação de processo e ferramenta para gestão de vulnerabilidades, Implantação do WAF e de monitoramento da Deep e Dark Web;-- Infra e Resiliência: Implantação de um ambiente multicloud (hiperconvergência on premise, GCP e Azure), Observabilidade para ativos de TI e aplicações (rastreabilidade transacional) e Implantação das esteiras de CI/CD para todas as squads de desenvolvimento de software. -- Engenharia: Gateway de APIs, Containers, Integração assíncrona de software e evolução tecnológica de sistemas legados. Principais sistemas:*** Core de emissão e autorização de cartões de crédito para bandeira privada (Banese Card) e bandeira ELO.*** Canais digitais para portadores de cartão e estabelecimentos da subadquirência*** Integração com principais produtos da ELO: VCN, HUB e FLEX.-- Governança e qualidade: Implantação de um Quality Gate e do processo de agilidade em escala-- Dados: Expurgo de dados históricos da base transacional, criação de uma plataforma de dados (Big Data) na GCPComo diretor e patrocinador entregou a tecnologia necessária para os dois principais projetos da empresa nos últimos anos: o Desty (banco digital) e a Mulvi Pay (nova subadquirência).Como membro do board auxiliou nos seguintes projetos:- Implantação da inovação aberta na organização- Gestão por OKRs- Planejamento Estratégico- Rebranding da Empresa (criação de nova arquitetura de marca)

- Gestão de 70+ colaboradores de tecnologia e dezenas de sistemas de informação das mais diversas linhas de negócio (core bancário, crédito de desenvolvimento, crédito comercial/consignado, canais de autoatendimento)- Gestão de orçamento de R$20MM+- Liderança de equipes multidisciplinares para migração tecnológica, manutenção de sistemas legados, suporte à operação em produção e implantação de novos sistemas- Atuação como Product Manager das linhas de negócio de banking e canais de autoatendimento dentro do processo de Agilidade em Escala;- Atuação preponderante na transição do trabalho presencial para o teletrabalho, gerenciando as equipes remotamente;- Entrega do PIX envolvendo várias squads e fornecedores em um projeto que iniciou com times em regime híbrido de trabalho e foi concluído em modelo 100% remoto.- Criação de um game interno para estimular o aumento da produtividade das squads.

Liderança técnica e gestão dos seguintes projetos: * Implantação do Sistema de Segurança Corporativo para prover autenticação, autorização e auditoria das transações realizadas através dos canais de autoatendimento.* Implantação da nova aplicação de ATM em todos os terminais do Banco.* Implantação de ferramenta de monitoração dos ATMs.* Implantação do Internet Banking para pessoas Físicas e Jurídicas;* Implantação do Aplicativo móvel para clientes Pessoa Física.* Implantação do Gateway de APIs;* Gestão dos pentests realizados nos canais de autoatendimento.* Implantação dos ATMs recicladores (depósitos online) em todas as agências do Banese.* Liderança de migrações tecnológicas e automatização dos processos da esteira de CI/CD.Além dos projetos técnicos e de negócio listados, atuava com outras atividades principais:* Escrita e revisão de RFPs para licitações;* Gestão de fornecedores;* Ministrando treinamentos, formando e aperfeiçoando times;* Colaboração nos processos de desenvolvimento de Software e de gerência de Projetos;* Implantação da agilidade em escala na corporação (Scrum, SAFE, PI Planning)

Desenvolvimento de Sistemas em Clipper, Oracle Forms e .Net Framework. Gestão dos Projetos de: Implantação do Software de Ponto de Eletrônico (Portaria 1510);Substituição do Software de Almoxarifados;Implantação de Módulo do Core de RH que realizava cadastro, transferência e cessão de colaboradores durante as concessões dos aeroportos.

Atuação no desenvolvimento do core bancário utilizado pelo Banco da Amazônia e na aplicação de ATM utilizada pela Caixa Econômica Federal.