▪ Responsável pela faturação e respetiva cobrança de duas áreas de prática, nomeadamenteReal Estate e Tax;▪ Correspondência com clientes nacionais e internacionais relacionada com todos os temas defaturação, contas correntes e respetivos impostos;▪ Processamento de provisões e recibos tendo em conta o status das faturas liquidadas,pagamentos em excesso e antiguidade da dívida;▪ Monitorização das contas correntes para identificação de dívidas pendentes, com especial foco nadeteção de inconsistências e posterior comunicação com os clientes para resolução das questõesem aberto;▪ Reconciliações bancárias;▪ Manutenção de registos e relatórios sobre a atividade de cobrança com a finalidade de análise doesforço de cobrança;▪ Registo e gestão de diversas operações no sistema Jvris com vista ao apuramento de relatóriosnecessários ao processo de faturação;▪ Colaboração na implementação no novo sistema de faturação Navision e participação naelaboração de necessidades com vista a desenvolvimentos/adaptações do programa.▪ Atualização/ reporte e controlo de KPI’s do departamento▪ Formação de novos colaboradores do departamento integrando a bolsa de mentores da firma;▪ Acompanhamento da equipa na gestão de erros e dúvidas técnicas a nível fiscal e do programa de faturação;▪ Elaboração de tabelas dinâmicas (Excel & BI4All) para controlos/ reportes internos das AP's.

Gestão, controlo de tesouraria e faturação;▪ Implementação de sistema de controlo orçamental das 3 empresas do grupo;▪ Contactos com Bancos e Administração Fiscal;▪ Contactos com o IEFP no âmbito de estágios e financiamento de projetos UE;▪ Controlo de expediente geral do escritório;▪ Elaboração de orçamentos.

Team Leader do Serviço ao Cliente▪ Coordenação e avaliação da equipa (7 pessoas);▪ Melhorar a qualidade do serviço e satisfação do cliente;▪ Múltiplos contactos com clientes de todos os canais;▪ Responsável pela coordenação das encomendas, créditos, reajustes e devoluções no sistema SAP;▪ Contacto com o armazém (Madrid) para gestão de timings;▪ Controlo de encomendas via EDI, nomeadamente grupo SONAE e El Corte Inglês;▪ Gestão de reclamações;▪ Gestão de promoções em conjunto com o Dep. Marketing;▪ Gestão e faturação de equipamentos;▪ Apresentação mensal dos resultados na reunião de vendas;▪ Responsável pela linha de Apoio ao Cliente;▪ Reporte à Diretora Ibérica.