- Assurer la permanence de l‘accueil-réception de jour comme de nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients- Assurer également la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements, établissement des rapports comptables de la journée.- Etre responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour- Veiller à la sécurité des biens et des personnes, garantir le calme dans et autour de l'auberge pendant la nuit et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie, vol, bruit...)- Planifier les réservations arrivées par mail ou téléphone.- Mettre à jour les informations sur le site web et les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn) de l’hôtel.

- Assurer la permanence de l‘accueil-réception de l'auberge pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients- Assurer également la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements, établissement des rapports comptables de la journée.- Etre responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour- Veiller à la sécurité des biens et des personnes, garantir le calme dans et autour de l'auberge pendant la nuit et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie, vol, bruit...)- Planifier les réservations arrivées par mail ou téléphone

- Animer un atelier cinéma et éduquer les enfants aux images- Encadrer un atelier pédagogique autour de la photographie- Surveiller les devoirs après la classe- Garder les enfants sur le temps du dîner

- Rédiger le plan de développement touristique du parc o Résultats : réalisation d’un rapport sur le développement du parc o Projets : réhabilitation des chemins de randonnée dans le parc

- Développer le tourisme sportif à Montpellier- Rechercher et mettre à jour de l’information sportive- Alimenter les rubriques sport du site internet de l’Office o Résultats : réalisation d’un rapport sur le tourisme sportif à Montpellier o Projets : création de package, visite de stades

- Surveiller les élèves pendant le service de restauration- Aider à l’étude et aux devoirs

- Encaisser et vérifier le fond de caisse- Vendre et contrôler les tickets à l’entrée du musée- Informer et orienter les visiteurs dans le musée

- Prospecter de nouveaux partenaires pour les hébergements- Effectuer des réservations d’hébergement par Internet et téléphone- Traduire le site et les informations données aux touristes en français, anglais et espagnolo Résultats : diversification de la clientèle (augmentation de 50 % du nombre de visiteurs français) arrivée d’un partenaire dans la base de données hébergements (Auberge de Jeunesse de Barcelone)

- Recevoir et réserver l’hébergement des personnes individuelles par Internet et téléphone- Représenter le réseau des Auberges de Jeunesse au salon de l’étudiant à Paris (France)- Accueillir et informer les touristes en anglais, espagnol et françaiso Projets : proposer des activités et réductions aux visiteurs

- Saisir les données informatiques sur le logiciel PEPITE (Archivage informatique)- Effectuer des travaux administratifs (classification, archivages…)

- Vérifier et corriger des questionnaires optiques à usage statistiques