Fábio Munhos Costa Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo

Gerenciar equipes dedicadas ao Monitoramento (24x7), Suporte técnico e Infraestrutura com redução do turnover, rotinas noturnas e atendimento a usuários internos e externos. Responsável por projetos de expansão de Storage, migração de servidores (Físico para Virtual), otimização de rotinas de trabalho e melhor distribuição de recursos de infraestrutura. Atuo na administração de Data Center (on-premises) e Cloud (SaaS e IaaS), com mais de 200 servidores em missão crítica. Gestão de ambiente com Microsoft Dynamics CRM, SharePoint, Exchange, Lync, RDS e SQL, empresa parceira Microsoft. Restruturação de filiais com firewall PfSense (Dual Wan / VPN IpSec / OpenVPN), Windows Server 2012 R2 (Domínio filho / DC / DHCP / DNS / File Server, VOIP Elastix (SIP tank / Ramais / Fila de Atendimento), Serve Web (Azure Web Apps) e Backup (Azure Backup). Responsável por projeto de redução de custos de telefonia, links internet, MPLS, GPRS (criação de APN), X.25, DataCenter e troca de equipamentos. Responsável por elaborar e implementar projeto de VOIP com adoção do Asterisk integrado a mais duas centrais telefônicas (Alcatel e Siemens). Responsável por gerar, analisar e apresentar à diretoria da empresa os indicadores de performance com os números de chamados, projetos, incidentes e controle de custos. Desenvolvimento de projetos, gerenciamento e administração de Backup EMC/Networker, gerenciamento de Storage EMC/Navisphere e ferramentas de gestão e administração de estações de trabalho. Desenvolvimento de projeto de integração entre dois Data Centers, UolDiveo como principal e TIVIT como contingência, Plano de Continuidade de Negócio e atualização do parque tecnológico com novos Servidores e Storage. Desenvolvimento de projeto de Segmentação de Rede entre matriz (interior de São Paulo), filial (CENESP), filial (Sul) e Data Centers (UolDiveo e TIVIT). Reorganização das equipes de Monitoramento (24x7), Suporte Técnico e Infraestrutura, em dois sites.

São Paulo Area, Brazil

Forte atuação na expansão tecnológica de infraestrutura de rede, ampliando o ambiente de 1 para 10 servidores e coordenando a área de suporte. Administração e manutenção preventiva dos servidores, Controlador de Domínio, Controlador de Domínio Adicional e Aplicações, Banco de Dados (SQL) com tolerância a falhas de disco com RAID nível 10, Arquivos, Web Server (IISS 6.0), Firewall (ISA Server 2004), Linux (Firewall e e-mail), Terminal Services e VPN. Implantação e gerenciamento de sistemas como firewall back-end (ISA Server 2004),antivírus, ePolicy Orchestrator (EPO), WSUS, MBSA, backup em fita DAT e diversas políticas de segurança, conquistando a qualidade e confidencialidade das informações. Vivência em migração de ambiente corporativo do Windows Server 2000 para 2003. Responsável pela manutenção de link via Embratel e mais de 50 estações de trabalho,além de prestar suporte para cerca de 2.500 escolas. Encarregado pela integração da matriz com a filial, através de fibra óptica e cabeamento estruturado para mais de 150 pontos de rede, seguindo padrões de segurança. Habilidade em realizar interface entre diferentes áreas, identificando necessidades e buscando soluções na área administrativa, de atendimento ao público e técnica, como o estudo de novos módulos para software interno.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por presta suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho impressoras, circuitos de telecomunicações, dentre outros.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por presta suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho impressoras, circuitos de telecomunicações, dentre outros.

Mba - Executivo Em Gestão Estratégica Da Tecnologia Da Informação

Graduação - Administração De Empresas Com Ênfase Em Análise De Sistemas