Digital Project Manager E Socio
CurrentIn un progetto di Strategia Digitale le mie competenze sono:• Relazione e gestione Clienti e Prospect• Analisi delle esigenze e della presenza online dell’Azienda• Sviluppo progetti in stretta collaborazione con il team di lavoro• Pianificazione delle attività e gestione della commessa• Monitoraggio e analisi del raggiungimento degli obiettivi • Revisione e ampliamento della Strategia Digitale • Formazione ai clienti sulla Digital Analytics per il monitoraggio e il controllo del business onlineIn un progetto di Innovazione Digitale, in particolare mi occupo della configurazione e dello sviluppo del CRM di “oggi”, quale tecnologia funzionale alla trasformazione digitale integrata di processi aziendali nei vari ambiti: direzione, vendita, marketing, assistenza, customer care, formazione.Nel dettaglio le mie competenze sono:• Analisi dei processi e dei flussi di lavoro nei vari ambiti aziendali• Definizione della relativa ottimizzazione in stretta collaborazione con la direzione• Configurazione della tecnologia CRM (Entità, Relazioni, Form, Pipeline)• Formazione al personale aziendale • Supporto e assistenza• Sviluppi di progettoIn un progetto di Formazione le mie competenze sono: • Definizione delle tematiche con particolare attenzione alle continue evoluzioni del mondo web• Definizione della comunicazione e dell’evento in stretta collaborazione con il team di lavoro• Relatore