Oskar Stańczyk Email & Phone Number

Łódź, Pl

W firmie zajmowałem się zamówieniami w systemie aptecznym: szykowałem zamówienia, pomagałem na dziale obsługi klienta, nadzorowałem dokładność i terminowość dostarczenia produktów. Z moim udziałem udoskonalałem obecne w firmie systemy i procedury oraz utrzymywałem dobrą atmosferę między pracownikami. Do moich obowiązków należało również wdrażanie nowych pracowników do systemu działania firmy. Uczyłem ich podstaw i pomagałem zaznajomić się z działaniem systemów.

Obsługiwałem klientów przy kasie, byłem odpowiedzialny za przyjmowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych oraz wydawanie reszty. Dbałem o uprzejmą i profesjonalną obsługę, pomagając klientom w rozwiązywaniu problemów oraz odpowiadając na ich pytania. Regularnie kontrolowałem stany gotówki w kasie i sporządzałem raporty na koniec zmiany. Dzięki tej pracy, rozwinąłem umiejętności działania pod wpływem stresu, komunikacji z klientem oraz trzymania wysokiego standardu obsługi.

Pracując na stacji paliwowej, zajmowałem się sprzedażą bezpośrednią oraz dokładaniem towaru. Do moich obowiązków należała obsługa klientów, doradztwo przy wyborze produktów i realizacja płatności. Dzięki temu doświadczeniu rozwijałem umiejętności komunikacyjne, organizacyjne oraz z zakresu obsługi klienta.