Sales Advisor
Paris, Île-De-France, France
Missions générales :- Conseiller la clientèle dans le respect du cérémonial de la marque- Fidéliser la clientèle par une approche de services d’excellenceMissions principales :- Faire vivre une expérience client selon le cérémonial de vente J.M. Weston- Définir et répondre aux besoins du client, satisfaire à sa demande et être garant de son confort- Ecouter, accompagner et conseiller durant toutes les étapes de vente- Chausser le client dans le respect du protocole de vente- Informer le client sur le produit et les nouveautés- Proposer au client les produits complémentaires (embauchoirs, accessoires, maroquinerie, produits d’entretien, soins et services)- Réaliser des soins sur les chaussures- Assurer le suivi du client après la vente (campagnes d’appels, CRM)- Participer à l’activité de la boutique (inventaires, rangement, évènements, …)