En tant que Directeur des Opérations chez Atria TI, je pilote la performance et la rentabilité de notre firme de support informatique et d'infogérance (MSP). Avec une équipe de plus de quarante collaborateurs, je suis responsable de l'optimisation des processus opérationnels, de la gestion des relations avec nos partenaires et de l'amélioration continue de notre service.Je suis également en charge de la productivité et du bien-être de notre équipe, afin d’assurer un environnement de travail épanouissant et collaboratif. Mon rôle inclut la supervision des départements techniques et des ventes, ainsi que la coordination avec nos partenaires stratégiques tels que Kaseya, Microsoft, Lenovo, DELL, ESET, et bien d'autres.Passionné par la technologie et la gestion des opérations, je travaille avec des outils de pointe comme Connectwise, Datto RMM, It Glue, AugmentT, et Microsoft 365 pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients.Je suis engagé à promouvoir nos valeurs fondamentales : Collaboration, Créativité et Confiance, tout en veillant à ce que chaque membre de notre équipe puisse s'épanouir et atteindre son plein potentiel.

Gestion des devis et appels d'offres. Responsable des commandes et achats. Suivi d'inventaire et des retours de marchandise. Consultation et recommandations sur projet d'amélioration technologique.