Stefan Back Email & Phone Number

Stockholm, Se

Stockholm, Sweden

- Personal- och konsultansvar för 14 Projektledare, Verksamhetsarkitekter och Testledare- Ledningsgruppsmedlem för enheten Customer Experience, en enhet med ca 150 personer- Etablerat roller, ansvar och processer för en effektiv projektstyrning- Ansvarig för SBABs projektportfölj, inkl budget- och prioriteringsansvar för SBABs utvecklingsportfölj- Ledande i implementering av flertal effektiviseringsförbättringar och skalat agilt arbetssätt för SBAB

Stockholm, Sverige

- Ansvarade för digitala erbjudandet, Privat och Företag, och digitaliseringsarbetet för Nordea Liv & Pension Sverige- Etablerande av strategi, roadmap samt löpande affärsprioriteringar- Ledde införande av agilt arbetssätt och etablerade tvärfunktionellt team för att öka fokus på digitaliseringsfrågorna- Samarbete både på lands- och nordisk nivå för att förflytta det digitala erbjudandet

Stockholm, Sweden

- Ledande i implementering av SAFe-ramverk på Skandia- Medlem av programledningarna för Skandias Digitala program och Agil Transformation- Produktledning för Digitala kanaler med ansvar för scope, prioritering och leverans av Skandias digitala utvecklingsportfölj - 9 produktteam bestående av ca 70 personer- Framtagning samt löpande revidering av strategi, planer, budget och resursestimeringar avseende digital utveckling- Ledde och genomförde beslutsfattande avseende affärsprioriteringar på program- och teamnivå- Sammanhållande länk mellan strategisk roadmap och leverans gällande inriktning, ambitionsnivå och genomförande- Ansvarade för att säkra framdriften i leveranserna och arbetade nära produktteam och ledning - Etablering av kundcentrerat arbetssätt

Stockholm, Sweden

- Ansvarig för erbjudandeutveckling för Skandias kärnkunder, inkl framtagande av nytt erbjudande som knöt samman företags- och privataffären - Utvecklade nytt bolåneerbjudande, inkl separat prismodell, för utvalt segment- Framtagning av strategi och årliga planer för erbjudandeutveckling - Konceptualiserade erbjudanden för företags- och privatmarknaden- Digitalisering av erbjudanden både för företags- och privatmarknaden

Sweden

- Ansvarig för mätningar och framtagande av beslutsunderlag för koncernledningen gällande bankens varumärkesutveckling- Utarbetade och implementerade kommunikationsstrategier, bland annat för bankens pensionsbolag- Huvudansvarig för kundinsikt och segmentering vid framtagande av Premium-koncept för den nordiska marknaden- Projektledning av initiativ för att stärka kundupplevelsen i de olika kundkanalerna

Sweden

- Etablerade den svenska kundinsiktfunktionen- Landansvarig för all marknadsanalys och kundinsikter vid produkt- och affärsutveckling, både företags- och privatmarknaden- Kravställare på bankens strategiska kundlojalitetsmätning för 8 länder, både företags- och privatmarknaden- Upphandlade och implementerade den kvartalsvisa marknads- och kunduppföljningen för privatmarknaden

Stockholm, Sweden

- Supporterade de personalansvariga i personaladministrativa frågor och rekryteringar(Studieledig 2000-2004)

Masters Degree Business And Economics, Marketing

Ledarskapsprogram Sbab, Organizational Leadership

Certifierad Safe 4 Agilist

Certifierad Product Owner / Product Manager, Agila Metoder

Certified Scrum Product Owner

Ledarskap För Icke-Chefer

Communication Management

Potential Leaders Programme

Business And Economics, Marketing