Stefan Ehrler work email
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Stefan Ehrler personal email
Stefan Ehrler is a Senior Supportmitarbeiter Payroll at Infoniqa.
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Senior Supportmitarbeiter PayrollInfoniqaAuw, Ag, Ch -
Senior Supportmitarbeiter PayrollInfoniqa Sep 2022 - PresentRoot, Luzern, Schweiz- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und Partner in Bezug auf Fragestellungen zu unseren Softwareprodukten im Bereich Infoniqa One 200 Personal - Bearbeitung der Supportanfragen über das Ticketsystem - Analyse der Kundendaten, Fehlersuche und Datenkorrekturen - Individualschulungen und Programmanpassungen via Fernwartung - Proaktive Mitarbeit in der Wissensdatenbank, z.B. Erstellung und Aktualisierung von Artikeln sowie dem Erstellen von Videos - Enge Zusammenarbeit mit der Produkt Entwicklung, z.B. testen neuer Programmversionen und Updates und Produktreview Meetings - Verantwortlich für die Lösung von 2nd Level Anfragen - Kommunikation mit dem 3rd Level (Dokumentation der Fehler-Analyse, Priorisieren der Fehlerbehebung, Diskussion der Lösungsmöglichkeiten, Testen der Lösung). Ebenfalls eine Zusatzfunktion - Coaching und Einführung von neuen Mitarbeitern -
Product OwnerInfoniqa Dec 2021 - Aug 2022Root, Luzern, SchweizÜbernahme der Sage Schweiz durch Infoniqa -
Product OwnerSage Jun 2020 - Dec 2021Root, Luzern, SchweizProdukte: Sage 50 AuftragsbearbeitungSage 50 RechnungswesenSage 50 Lohnbuchhaltung -
Consultant Sage 50Sage Apr 2018 - Jun 2020- Einrichtung Mandanten- Individuelle Programmschulungen (Sage 50 Lohn, Finanz, Auftrag)- Datenmigration aus Fremdprodukten- Anpassung Auswertungen- Installationsunterstützung- Datenbank-Analyse- Einrichtung / Anpassung Schnittstellen - Technische Unterstützung CLOUD -
Senior Supporter PayrollSage Oct 2015 - Mar 2018Root- Kursleitung Payroll-Kurse- Telefonsupport Payroll- Erstellung Lohnarten- Technische Unterstützung CLOUD -
KundenbetreuerIt-Clevernet Gmbh 2013 - Sep 2015MörikenSage 50 Rechungswesen, Sage 50 Lohnbuchhaltung, Sage Start Fakturierung, Sage Start Lohnbuchhaltung, Sage Start Rechnungswesen, Netzwerk und PC-Techniker
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KundenbetreuerIntus Data Ag 2008 - 2013VolketswilSage 50 Rechungswesen, Sage 50 Lohnbuchhaltung, Vertec-ERP, Topal Rechnungswesen, Topal Lohnbuchhaltung
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KundenbuchhalterRebag Treuhand 2004 - 2008DietikonStv. Netzwerk- und Betriebssystemadministrator, Supporter (Office / Mirus / SageSesam)
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Helpdesk, Web- Und KundensupporterCashman Solutions Ag 2002 - 2004Zug
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KundenbuchhalterSts Schmidiger Treuhand 2000 - 2002Stv. Netzwerk- und Betriebssystemadministrator, Supporter (Office / SageSesam / Windows)
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Stv. Netzwerk- Und BetriebssystemadministratorBethlehem Mission 1998 - 2000Immensee
Stefan Ehrler Education Details
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Intersiv Ausbildung ZugPc-Supporter Siz -
Kv SchwyzBüroangestellter
Frequently Asked Questions about Stefan Ehrler
What company does Stefan Ehrler work for?
Stefan Ehrler works for Infoniqa
What is Stefan Ehrler's role at the current company?
Stefan Ehrler's current role is Senior Supportmitarbeiter Payroll.
What is Stefan Ehrler's email address?
Stefan Ehrler's email address is st****@****iqa.com
What schools did Stefan Ehrler attend?
Stefan Ehrler attended Intersiv Ausbildung Zug, Kv Schwyz.
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