Desenvolvimento e gestão de programas de visitas a fábricas, sedes e museus corporativos.Planejamento de régua de relacionamento com stakeholders.Criação de campanhas institucionais.Planejamento de extroversão da memória corporativa e realização de campanhas comemorativas. Concepção de espaços de experiência de marca, visitor center, museu corporativo.

Planejamento de relacionamento com stakeholders; mapeamento de públicos de interesse; plano de PR para construção de marca; manual de relacionamento institucional. Condução de projetos de memória empresarial e relacionamento grandes empresas.

Responsável pela estratégia e planejamento de comunicação e relacionamento com públicos de interesse. Criou e gerenciou a área de Relações Institucionais, responsável por Assessoria de Imprensa, Gerenciamento de Crise, Relacionamento com clientes, associações e parceiros, Comunicação Interna, e exposição da empresa em feiras, seminários, prêmios. Conduziu o relacionamento e divulgação para a imprensa de mensagens chave, novos produtos, resultados financeiros da companhia. Preparou, por meio de media trainning, executivos para atendimento a imprensa e relacionamento com demais públicos. Elaborou e executou Plano de Gerenciamento de Crises. Planejou e coordenou Programa de relacionamento com clientes e associações.Elaborou os materiais institucionais da empresa como Relatório de Sustentabilidade, baseado nos indicadores GRI.Gerenciou as campanhas e os canais de comunicação com funcionários e os eventos internos como cafés da manhã com o presidente, festa junina, festa de final de ano.

Responsável pela estratégia e planejamento das ações de comunicação e relacionamento com funcionários com o propósito de disseminar o negócio da empresa e aumentar o clima organizacional. Gerenciou os canais de comunicação interna: jornal, intranet, newsletter. Planejou e coordenou as campanhas internas de lançamento de produtos, divulgação de benefícios e motivacionais. Organizou eventos internos: cafés da manhã com o presidente, divulgação de resultados, festa junina, festa de final de ano. Foi responsável por criar e implementar a intranet da empresa.

Definiu estratégias de relacionamento com públicos de interesse tais como: governo, entidades de classe, ONGs, mercado financeiro, meio acadêmico, VIPs -, desenvolveu Banco de Dados Corporativo, ferramenta web que concentra mais de 20 mil dados destes públicos e coordenou grade de relacionamento.Elaborou planejamento de comunicação e coordenou sua implementação nas Operações Internacionais da Natura (Argentina, Chile, Peru, Colômbia, Venezuela, México, França, Estados Unidos e Rússia).Elaborou estratégia de participação da Natura em Prêmios e Reconhecimentos.Criou e lançou o programa de patrocínio cultural Natura Musical, desenvolveu a Política Natura de Apoios e Patrocínios, participou da seleção de projetos sócio-ambientais a serem patrocinados.Desenvolveu materiais institucionais como vídeo institucional, Relatório de Sustentabilidade, folders etc.Participou do planejamento e divulgação a Imprensa de lançamentos e portfólio de produtos; sugeriu pautas à imprensa de negócios, responsabilidade social, beleza, economia, redigiu releases e preparou press-kits; coordenou o trabalho de assessorias regionais que prestam serviços de assessoria de imprensa à Natura.