Stefani Brandão Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

• Responsável pelo marketing institucional e de clientes; • Briefing/interface com time de design para criação de layout para os conteúdos produzidos; • Criação de conteúdo estratégico focado em clientes, como prova social, para fortalecer a autoridade da marca no mercado; • Utilização de benchmarking para identificar oportunidades de aprimoramento e melhores práticas; • Criação de fluxos de automação, landing pages e e-mails no HubSpot; • Responsável pela confecção e envio da Newsletter da empresa; • Responsável pelas campanhas de comunicação 360° institucionais; • Construção de apresentações e relatórios de comunicação e performance.• Viabilização de eventos institucionais; • Responsável pela cotação e controle de brindes de clientes.

São Paulo, Brasil

• Garantir o atendimento de todos os canais (telefone, e-mail, WhatsApp e chatbot) e seus devidos encaminhamentos; • Criar lead e/ou hierarquia no Hubspot e garantir o registro de interações; • Realizar análises de perfil, e quando necessário realizar análise de viabilidade; • Realizar direcionamento de informações e solicitações para área comercial e garantir o acompanhamento de tais encaminhamentos; • Atuar como gerador de oportunidades para a área comercial; • Fazer o acompanhamento das oportunidades nos painéis do Hubspot e Salesforce; • Garantir o contato com o setor financeiro para programação de pagamentos e envio de informações de clientes (boleto, pedido de compra, pagamento, IR).

São Paulo, Brasil

• Atendimento e abordagem aos clientes; • Venda de produtos e serviços financeiros de acordo com a necessidade do cliente; • Prospecção de novos clientes; • Organização e controle dos processos operacionais de funcionamento da rede de agências; • Auxílio ao gerente operacional nas demandas diárias da agência • Direcionar e orientar os clientes em contatos ativos ou receptivos.

São Paulo, Brasil

• Acompanhar e entender os processos da rede de agências; • Desenvolver habilidades na área comercial; • Acompanhar reuniões das equipes; • Analisar, conferir e controlar documentos; • Acompanhar relatórios de resultado da unidade; • Avaliar a necessidade do cliente, orientando sobre produtos e serviços disponíveis.

São Paulo, Brasil

• Auxiliar nos procedimentos administrativos do setor;• Propor alternativas para racionalização de tarefas;• Fazer atualização e organizar dados diversos;• Fazer coleta de dados atendendo solicitação do departamento;• Organizar documentos, prontuários e/ou registros diversos;• Auxiliar no acompanhamento de envio de consultas e respostas;• Fazer controle de documentos.