Stefanny Ferrera Email & Phone Number

Las Palmas De Gran Canaria, Canarias, España

- Detectar las necesidades y determinar las medidas de apoyo para el/la trabajadora/a.- Desarrollar programas de formación sean necesarios para la adaptación de los/las trabajadores/as a su puesto de trabajo.- Favorecer la integración de los/las trabajadores/as en la CEE.- Detectar e intervenir en los posibles procesos de deterioro evolutivo de los/as trabajadores/as con discapacidad con el fin de evitar y/o atenuar sus efectos.- Establecer las relaciones precisas con el entorno familiar y social del/la trabajador/a para que éste sea un instrumento de apoyo y estímulo en la incorporación al trabajo, así como en la estabilidad del mismo.- Establecer medidas para potenciar las relaciones saludables de los/las trabajadores/as dentro y fuera de la empresa.- Seguimiento de cuantas acciones se determinen para mejorar, potenciar la integración y estabilidad laboral de los/as trabajadores/as con discapacidad.- Mediar en posibles conflictos o problemáticas laborales que se den en el desempeño de las funciones laborales, fomentando el trabajo en equipo interdepartamental.- Apoyar los/las miembros que componen la UAAP en la formación para las nuevas incorporaciones.- Desarrollar, conforme a las necesidades específicas, medidas de ayudas sociales propias de la empresa tendentes a facilitar la integración personal y laboral de los/las trabajadores/as.- Facilitar a los/las trabajadores/as con discapacidad toda la información necesaria y referida a la obtención de ayudas o prestaciones que la legislación prevé para las situaciones de discapacidad.- Favorecer y potenciar la autonomía e independencia- Aplicar medidas de apoyo para cada trabajador/a.- Asistir a los/las trabajadores/as en la incorporación al trabajo, en la asignación y aprendizaje de tareas.- Reportar a su superior cualquier incidencia observada que pudiera vulnerar la normativa socio laboral vigente, así como en la normativa de prevención de riesgos laborales.

Centro de Acogida Inmediata a Menores Extranjeros No Acompañados.Coordinación del equipo, gestión económica y planificación de actividades de ocio y tiempo libre.Atender las necesidades afectivas y educativas del grupo de menores.Mantener normas de convivencia y crear la adquisición de hábitos en los menores.Realización, seguimiento y evaluación del proyecto de desarrollo individual de cada niño/a.Realizar el seguimiento del área escolar y acompañamiento en tratamientos médicos así como facilitar los procesos de relación interpersonal.Colaborar, junto al resto del equipo, en las relaciones con otros profesionales intervinientes en la vida de los niños/as.Llevar a cabo las tareas domésticas del entorno la casa manteniendo una correcta higiene del hogar.Participar en las actividades de ocio y tiempo libre de los niños/as.

Atención al cliente; crear y mantener una relación de calidad con el cliente interno y externo, que supere sus expectativas y mantener una relación de futuro, asegurando el seguimiento de las ventas realizadas y potenciales. Implementar, fijar y mantener un entorno de orientación al cliente para su fidelización. *Responsabilidad de todas la áreas de la tienda y de los miembros del equipo y de cualquier tarea operativa relacionada con éste. *Formar y desarrollar al Equipo de Ventas para su crecimiento y proyección dentro de la cultura y filosofía de la empresa. *Apoyo en el proceso de selección, formación y desarrollo de los colaboradores así como la planificación y medición de su desempeño. *Orientar al equipo en la consecución de los objetivos de rendimiento y los KPIs marcados. *Guiar el uso de las herramientas disponibles para asegurar el cumplimiento y seguimiento de los procedimientos y políticas de la empresa. *Observar el entorno e identificar sus cambios para trazar líneas de actuación. *Gestión del surtido de la tienda: gestionar la demanda a través de la definición, ajuste, inventariado y actualización del stock. *Asegurar mínimos comerciales de stock y calidad visual a través del Visual Merchandising e implementación de promociones para la maximización de la rentabilidad de espacios y las ventas.*Cobro en caja según el protocolo de la empresa. Gestiono traspasos entre tiendas con SAP. Fidelizo clientes a través de SalesForce

Taliarte, Canarias, España

Las Palmas De Gran Canaria Y Alrededores, España

Master En Formacion Del Profesorado, Ambito Sociocomunitario

Grado En Trabajo Social, Social Work